Assistance

4. Asiguraţi-vă că aţi configurat corespunzător cablul USB, după cum urmează:
• Deconectaţi cablul USB şi conectaţi-l din nou sau încercaţi să introduceţi
cablul USB în alt port USB.
•Nu ataşaţi cablul USB la o tastatură.
•Asiguraţi-vă că respectivul cablu USB nu este mai lung de 3 metri.
•Dacă aveţi mai multe echipamente USB conectate la calculator, este
recomandat să deconectaţi celelalte echipamente pe parcursul instalării.
5. Continuaţi procesul de instalare şi porniţi din nou calculatorul când vi se solicită.
Pentru informaţii suplimentare, consultaţi:
„
Dezinstalarea şi reinstalarea software-ului” la pagina 111
Aţi primit un mesaj despre apariţia unei erori necunoscute
Cauză: Sursa erorii este necunoscută.
Soluţie: Încercaţi să continuaţi instalarea. Dacă nu reuşiţi, întrerupeţi şi reporniţi
instalarea, apoi urmaţi instrucţiunile de pe ecran. Dacă survine o eroare, este posibil
să fie necesare dezinstalarea şi reinstalarea software-ului. Nu ştergeţi direct fişierele
aplicaţiei HP Photosmart din computer. Eliminaţi-le utilizând utilitarul de dezinstalare
furnizat la instalarea software-ului pentru echipamentul HP Photosmart.
Pentru informaţii suplimentare, consultaţi:
„
Dezinstalarea şi reinstalarea software-ului” la pagina 111
Ecranul de înregistrare nu apare
Cauză: Ecranul de înregistrare nu s-a lansat automat.
Soluţie: Ecranul de înregistrare (Sign up now) poate fi accesat din bara de activităţi
din Windows, făcând clic pe Start (Pornire), indicând spre Programs (Programe)
sau All Programs (Toate programele), HP, Photosmart D7200 series, apoi făcând
clic pe Product Registration (Înregistrare produs).
Dezinstalarea şi reinstalarea software-ului
Dacă instalarea este incompletă sau dacă aţi conectat cablul USB la computer înainte
ca software-ul de instalare să vă solicite acest lucru, va trebui să dezinstalaţi şi să
reinstalaţi software-ul. Nu ştergeţi direct fişierele aplicaţiei HP Photosmart din computer.
Eliminaţi-le utilizând utilitarul de dezinstalare furnizat la instalarea software-ului pentru
echipamentul HP Photosmart.
Pentru dezinstalare de pe un computer cu Windows, metoda 1
1. Deconectaţi echipamentul HP Photosmart de la computer. Nu conectaţi echipamentul
HP Photosmart la computer decât după ce aţi reinstalat software-ul.
2. În bara de activităţi din Windows, faceţi clic pe Start, Programs (Programe) sau All
Programs (Toate programele), HP, Photosmart D7200 series, Uninstall
(Dezinstalare).
Depanarea instalării de software 111
Depanare