Assistance

1. Introduceţi CD-ROM-ul echipamentului HP Photosmart în unitatea CD-ROM a
calculatorului şi porniţi programul de configurare.
2. Deconectaţi echipamentul HP Photosmart de la computer.
3. Selectaţi Uninstall (Dezinstalare) şi urmaţi instrucţiunile de pe ecran.
4. Reporniţi calculatorul.
Notă Este important să deconectaţi echipamentul HP Photosmart înainte de
repornirea computerului. Nu conectaţi echipamentul HP Photosmart la computer
decât după ce aţi reinstalat software-ul.
5. Porniţi din nou programul de instalare pentru echipamentul HP Photosmart.
6. Selectaţi Install (Instalare).
7. Urmaţi instrucţiunile de pe ecran şi instrucţiunile din Ghidul de instalare livrat
împreună cu echipamentul HP Photosmart.
Software HP Photosmart absent
Cauză: Software-ul HP Photosmart nu este instalat.
Soluţie: Instalaţi software-ul HP Photosmart livrat împreună cu echipamentul
HP Photosmart. Dacă acesta este instalat, reporniţi computerul.
Pentru a instala software-ul HP Photosmart
1. Introduceţi CD-ROM-ul echipamentului HP Photosmart în unitatea CD-ROM a
computerului şi porniţi programul de instalare.
2. Când vi se solicită, faceţi clic pe Install More Software (Inslatare mai mult
software) pentru a instala software-ul HP Photosmart.
3. Urmaţi instrucţiunile de pe ecran şi instrucţiunile din Ghidul de instalare livrat
împreună cu echipamentul HP Photosmart.
Cauză: Echipamentul HP Photosmart este oprit.
Soluţie: Porniţi echipamentul HP Photosmart.
Cauză: Computerul este oprit.
Soluţie: Porniţi computerul.
Cauză: Echipamentul HP Photosmart nu este conectat corespunzător la computer.
Soluţie: Verificaţi conexiunea dintre echipamentul HP Photosmart şi computer.
Verificaţi dacă este fixat ferm cablul USB la port-ul USB din spatele echipamentului
HP Photosmart. Asiguraţi-vă că celălalt capăt al cablului USB este fixat la port-ul USB
Depanarea instalării de software 113
Depanare