Assistance

Soluţie: Încărcaţi hârtie de înaltă calitate în tava de alimentare şi imprimaţi
imaginea la o setare de calitate ridicată, cum ar Best (Cea mai bună), Maximum
dpi (Dpi maxim) sau High Resolution (Înaltă rezoluţie). Asiguraţi-vă întotdeauna că
hârtia pe care imprimaţi este dreaptă. Pentru cele mai bune rezultate când imprimaţi
imagini, utilizaţi hârtie foto HP Premium Plus Photo Paper.
Dacă problema persistă, utilizaţi software-ul instalat pentru echipamentul
HP Photosmart sau o altă aplicaţie software pentru a roti imaginea cu 180 de grade,
astfel încât petele albastru deschis, gri sau maro din imagine să nu se mai imprime
în partea de jos a paginii.
Pentru informaţii suplimentare, consultaţi:
„
Informaţii despre hârtie” la pagina 103
Cauză: Capul de imprimare trebuie să fie curăţat.
Soluţie: Curăţaţi capul de tipărire şi apoi tipăriţi un raport auto-test. Verificaţi dacă
blocurile de culoare din raport prezintă probleme. În cazul în care blocurile de culoare
indică probleme de calitate, efectuaţi o aliniere a imprimantei.
Dacă problemele se menţin după curăţare şi aliniere, contactaţi serviciul de asistenţă
HP şi solicitaţi ajutor. Vizitaţi:
www.hp.com/support
Dacă vi se solicită, alegeţi ţara/regiunea dvs., apoi executaţi clic pe Contact HP
(Contactare HP) pentru informaţii despre apelarea suportului tehnic HP.
Pentru informaţii suplimentare, consultaţi:
•„
Curăţarea capului de tipărire” la pagina 94
•„
Imprimarea unui raport auto-test” la pagina 87
•„
Alinierea imprimantei” la pagina 93
Cauză: Folosiţi cerneală non-HP.
Soluţie: HP recomandă să utilizaţi cartuşe de cerneală HP originale. Cartuşele de
cerneală HP originale sunt proiectate şi testate cu imprimantele HP pentru a asigura
obţinerea de rezultate foarte bune în timp.
Notă HP nu poate să garanteze calitatea sau fiabilitatea cernelii non-HP.
Service-ul sau reparaţiile în urma funcţionării eronate sau deteriorării
echipamentului din cauza utilizării de cartuşe de cerneală non-HP nu vor fi
acoperite de garanţie.
Muchiile textului sunt zimţate
Cauză: Fontul are o dimensiune personalizată.
Soluţie: Unele aplicaţii software oferă fonturi personalizate care au margini
neregulate când sunt mărite sau imprimate. De asemenea, dacă doriţi să imprimaţi
text grafic, este posibil să apară margini neregulate când îl măriţi sau când îl imprimaţi.
Depanarea calităţii imprimării 119
Depanare