Assistance

Soluţie: Dacă echipamentul HP Photosmart nu este conectat corect la computer,
pot surveni erori de comunicare. Asiguraţi-vă că aţi conectat cablul USB la
echipamentul HP Photosmart şi la computer, aşa cum se arată mai jos.
În cazul în care conexiunile sunt ferme şi nu se imprimă nimic timp de câteva minute
după ce trimiteţi o lucrare de imprimare către echipamentul HP Photosmart, verificaţi
starea HP Photosmart. Din software-ul HP Photosmart, faceţi clic pe Status (Stare).
Pentru informaţii suplimentare, consultaţi:
„
Probleme de comunicare printr-o conexiune USB” la pagina 101
Cauză: Echipamentul HP Photosmart are un blocaj de hârtie.
Soluţie: Eliminaţi blocajul de hârtie.
Pentru informaţii suplimentare, consultaţi:
„
Eliminarea blocajelor de hârtie” la pagina 103
Cauză: Ansamblul capului de imprimare este blocat.
Soluţie: Opriţi echipamentul HP Photosmart şi deschideţi uşa cartuşelor de
cerneală. Scoateţi orice obiecte care blochează capul de imprimare (inclusiv orice
materiale de ambalaj) şi apoi reporniţi HP Photosmart.
Cauză: Echipamentul HP Photosmart nu mai are hârtie.
Soluţie: Încărcaţi hârtie în tava de alimentare.
Pentru informaţii suplimentare, consultaţi:
„
Încărcarea hârtiei” la pagina 41
Paginile documentului ies în ordine greşită
Cauză: Setările de imprimare determină ca imprimarea să înceapă cu prima pagină
a documentului. Datorită modului de alimentare a hârtiei în echipamentul
HP Photosmart, prima pagină va fi imprimată cu faţa în sus la baza teancului.
Depanarea imprimării 129
Depanare