Assistance

Nu sunt fişiere video
Cauză: Nu mai sunt fişiere video pe cardul de memorie sau dispozitivul de stocare.
Soluţie: Înregistraţi câteva videoclipuri cu camera digitală sau dacă aţi salvat
anterior fişiere video pe calculator, puteţi imprima cadre video folosind software-ul
HP Photosmart.
Cauză: Unele dintre fişierele de pe cardul de memorie introdus sau dispozitivul de
stocare ataşat sunt deteriorate.
Soluţie: Introduceţi din nou cardul de memorie sau un dispozitiv de stocare în
HP Photosmart sau încercaţi să transferaţi fişierele pe computer folosind o unitate de
citire a cardurilor de memorie sau un cablu USB. Dacă aţi transferat deja fişierele pe
computer, încercaţi să imprimaţi fişierele respective folosind software-ul
HP Photosmart. Este posibil să nu fie deteriorate copiile. Dacă aceste soluţii nu
funcţionează, înregistraţi din nou videoclipurile cu camera digitală ca ultimă soluţie.
Format de fişier neacceptat
Cauză: Software-ul HP Photosmart nu recunoaşte sau nu acceptă formatul de fişier
al imaginii pe care încercaţi să o deschideţi sau să o salvaţi. Dacă extensia fişierului
indică faptul că este un tip de fişier acceptat, este posibil ca fişierul să fie corupt.
Soluţie: Deschideţi fişierul în altă aplicaţie şi salvaţi-l într-un format recunoscut de
software-ul HP Photosmart.
Pentru informaţii suplimentare, consultaţi:
„
Tipuri de fişiere acceptate de echipamentul HP Photosmart” la pagina 142
Nume fişier nevalid
Cauză: Numele introdus pentru fişier nu este valid.
Soluţie: Asiguraţi-vă că nu utilizaţi simboluri nevalide în numele fişierului.
Notă Chiar dacă numele fişierului poate să arate corect, este posibil să cuprindă
caractere incorecte. Scrieţi peste numele fişieruluie existent un nume nou.
Tipuri de fişiere acceptate de echipamentul HP Photosmart
Software-ul HP Photosmart recunoaşte următoarele formate de fişiere: BMP, DCX, FPX,
GIF, JPG, PCD, PCX şi TIF.
Fişier corupt
Cauză: Unele dintre fişierele de pe cardul de memorie introdus sau dispozitivul de
stocare ataşat sunt deteriorate.
Soluţie: Introduceţi din nou cardul de memorie sau un dispozitiv de stocare în
HP Photosmart sau încercaţi să transferaţi fişierele pe computer folosind o unitate de
citire a cardurilor de memorie sau un cablu USB. Dacă aţi transferat deja fişierele pe
Capitol 12
142 Depanare
Depanare