Assistance

Notă HP nu poate să garanteze calitatea sau fiabilitatea cernelii non-HP.
Service-ul sau reparaţiile în urma funcţionării eronate sau deteriorării
echipamentului din cauza utilizării de cartuşe de cerneală non-HP nu vor fi
acoperite de garanţie.
Pentru informaţii suplimentare, consultaţi:
„
Înlocuirea cartuşelor de cerneală” la pagina 91
Ansamblul capului de imprimare este blocat
Cauză: Ansamblul capului de imprimare este blocat.
Soluţie: Scoateţi orice obiect care blochează ansamblul capului de imprimare.
Pentru a curăţa ansamblul capului de imprimare
1. Deschideţi uşiţa de la cartuşele de cerneală ridicând din centrul părţii frontale a
dispozitivului, până când uşiţa se fixează în locaş.
2. Scoateţi orice obiect care blochează capul de imprimare, inclusiv orice material
de ambalare.
3. Opriţi echipamentul HP Photosmart şi porniţi-l din nou.
4. Închideţi uşa cartuşelor de cerneală.
Eroare a capului de tipărire
Cauză: Ansamblul capului de imprimare sau sistemul de furnizare a cernelei s-au
defectat şi imprimanta HP Photosmart nu mai poate să imprime.
Soluţie: Contactaţi serviciul de asistenţă HP. Vizitaţi:
www.hp.com/support
Dacă vi se solicită, alegeţi ţara/regiunea dvs., apoi executaţi clic pe Contact HP
(Contactare HP) pentru informaţii despre apelarea suportului tehnic HP.
Aliniere eşuată
Cauză: Tava de alimentare conţine hârtie necorespunzătoare.
Erori 155
Depanare