Assistance

Soluţie: Dacă încărcaţi hârtie color sau fotografică în tava de alimentare atunci
când aliniaţi imprimanta, este posibil ca alinierea să nu reuşească. Încărcaţi hârtie
albă neutilizată Letter sau A4 în tava de alimentare şi reluaţi alinierea. Dacă alinierea
eşuează, este posibil ca un senzor să fie defect.
Contactaţi serviciul de asistenţă HP. Vizitaţi:
www.hp.com/support
Dacă vi se solicită, alegeţi ţara/regiunea dvs., apoi executaţi clic pe Contact HP
(Contactare HP) pentru informaţii despre apelarea suportului tehnic HP.
Cauză: Capul de imprimare sau senzorul sunt defecte.
Soluţie: Contactaţi serviciul de asistenţă HP. Vizitaţi:
www.hp.com/support
Dacă vi se solicită, alegeţi ţara/regiunea dvs., apoi executaţi clic pe Contact HP
(Contactare HP) pentru informaţii despre apelarea suportului tehnic HP.
Înlocuirea rapidă a cartuşelor de cerneală
Cauză: Cartuşul de cerneală indicat este estimat la un nivel scăzut de cerneală şi
este posibil să necesite înlocuirea în curând.
Soluţie: Este posibil să mai puteţi tipări o perioadă scurtă cu cerneala rămasă în
dispozitivul capului de tipărire. Înlocuiţi cartuşul(ele) de cerneală indicat(e) sau urmaţi
mesajele de pe afişaj sau ecranul computerului pentru a continua.
Pentru informaţii suplimentare, consultaţi:
„
Înlocuirea cartuşelor de cerneală” la pagina 91
Întreţinere programată
Cauză: Echipamentul HP Photosmart efectuează o procedură de întreţinere
periodică pentru a asigura o calitate de imprimare excelentă.
Soluţie: Încărcaţi hârtie simplă albă neutilizată, Letter sau A4, în tava de alimentare.
Apoi urmaţi mesajele de pe afişaj sau ecranul computerului pentru a continua.
Wrong ink cartridge(s) installed (S-a instalat greşit un cartuş de cerneală)
Cauză: S-a instalat un cartuş de cerneală greşit.
Soluţie: Când instalaţi şi utilizaţi imprimanta HP Photosmart pentru prima dată,
aveţi grijă să instalaţi cartuşele de cerneală livrate împreună cu echipamentul.
Cerneala din aceste cartuşe este concepută special pentru a se combina cu cerneala
din ansamblul capului de imprimare.
Capitol 12
156 Depanare
Depanare