Assistance

13 Garanţie şi asistenţă tehnică HP
Hewlett-Packard furnizează asistenţă prin Internet şi telefon pentru echipamentul HP Photosmart.
Această secţiune cuprinde următoarele subiecte:
•
Garanţie
•
Informaţii de garanţie a cartuşului de cerneală
•
Procesul de asistenţă
•
Înainte de a apela asistenţa tehnică HP
•
Asistenţă HP prin telefon
•
Opţiuni suplimentare de garanţie
•
HP Quick Exchange Service (Japan)
•
HP Korea customer support
•
Pregătirea echipamentului HP Photosmart pentru expediere
•
Împachetarea echipamentului HP Photosmart
Garanţie
Pentru informaţii suplimentare despre garanţie, consultaţi documentaţia tipărită livrată împreună cu
echipamentul HP Photosmart.
Informaţii de garanţie a cartuşului de cerneală
Garanţia pentru cartuşul HP se aplică atunci când produsul este utilizat în echipamentul de
imprimare HP căruia îi este destinat. Această garanţie nu acoperă produsele HP cu cerneală care
au fost reumplute, reproduse, renovate, utilizate greşit sau contrafăcute.
În perioada de garanţie produsul este acoperit atâta vreme cât cerneala HP nu se epuizează şi nu
s-a ajuns în ziua expirării garanţiei. Expirarea datei de garanţie, în format AAAA/LL/ZZ poate fi găsită
pe produs conform indicaţiei:
Pentru o copie a Declaraţiei de garanţie limitată HP, consultaţi documentaţia imprimată livrată
împreună cu HP Photosmart.
Garanţie şi asistenţă tehnică HP 159
Garan
ţie şi asisten
ţă tehnică
HP