Assistance

Pregătirea echipamentului HP Photosmart pentru expediere
Dacă după contactarea serviciului de asistenţă HP sau după vizita la punctul de achiziţionare vi se
solicită să predaţi echipamentul HP Photosmart pentru service, scoateţi şi păstraţi următoarele
elemente înainte să îl predaţi:
• Masca panoului de control
• Cablul de alimentare, cablul USB şi orice alt cablu conectat la echipamentul HP Photosmart
Atenţie Echipamentul HP Photosmart înlocuitor nu se va livra cu cablu de alimentare.
Păstraţi cablul de alimentare într-un loc sigur până la sosirea echipamentului HP Photosmart
înlocuitor.
• Orice hârtie încărcată în tava de alimentare
• Scoateţi toate originalele încărcate în echipamentul HP Photosmart
Această secţiune cuprinde următoarele subiecte:
•
Asigurarea sistemului de cerneală
•
Îndepărtaţi masca panoului de control
Asigurarea sistemului de cerneală
Contactaţi asistenţa HP pentru informaţii despre modul în care ar trebui să asiguraţi sistemul de
cerneală pentru a împiedica cerneala să se scurgă din HP Photosmart în timpul transportului. Ei v-
ar putea instrui să înlocuiţi cartuşele de cerneală cu alte cartuşe de înlocuire.
Dacă primiţi un echipament HP Photosmart de înlocuire, consultaţi instrucţiunile cuprinse în caseta
de informaţii despre modul de asigurare a sistemului de cerneală. Echipamentul HP Photosmart de
înlocuire poate veni cu cartuşe de cerneală pe care le puteţi folosi pentru a le instala echipamentul
în vederea prevenirii scurgerii cernelei din sistem în timpul transportului.
Notă Aceste informaţii nu sunt aplicabile clienţilor din Japonia. Pentru informaţii despre
posibilităţile de efectuare a service-ului în Japonia, consultaţi „
HP Quick Exchange Service
(Japan)” la pagina 162.
Subiecte înrudite
„
Înlocuirea cartuşelor de cerneală” la pagina 91
Îndepărtaţi masca panoului de control
Îndepărtaţi masca panoului de control înainte de a returna HP Photosmart pentru reparaţii.
Notă Aceste informaţii nu sunt aplicabile clienţilor din Japonia. Pentru informaţii despre
posibilităţile de efectuare a service-ului în Japonia, consultaţi „
HP Quick Exchange Service
(Japan)” la pagina 162.
Atenţie Echipamentul HP Photosmart trebuie scos de sub tensiune înainte de a parcurge paşii
următori.
Pentru a scoate masca panoului de control
1. Apăsaţi butonul Activat pentru a opri echipamentul HP Photosmart.
2. Scoateţi din priză cablul de alimentare, apoi deconectaţi-l de la HP Photosmart. Nu returnaţi
cablul de alimentare împreună cu echipamentul HP Photosmart.
3. Îndepărtaţi masca panoului de control astfel:
a.Aşezaţi-vă mâinile de o parte şi de alta a măştii panoului de control.
b. Cu ajutorul degetelor mari dezlipiţi masca panoului de control.
Pregătirea echipamentului HP Photosmart pentru expediere 163
Garan
ţie şi asisten
ţă tehnică
HP