Assistance

Pentru a curăţa capul de tipărire de la panoul frontal
1. Încărcaţi hârtie albă Letter, A4 sau Legal neutilizată în tava de alimentare.
2. Atingeţi Setup (Configurare) pe afişaj.
3. Atingeţi Tools (Instrumente).
4. Atingeţi Clean Print Head (Curăţarea capului de imprimare).
Echipamentul HP Photosmart curăţă capul de imprimare şi imprimă o pagină pe care
o puteţi recicla sau arunca.
Pentru a curăţa capul de imprimare din software-ul HP Photosmart
1. Încărcaţi hârtie albă Letter, A4 sau Legal neutilizată în tava de alimentare.
2. În HP Solution Center (Centrul de soluţii HP), executaţi clic pe Settings (Setări), Print
Settings (Setări tipărire) şi apoi executaţi clic pe Printer Toolbox (Casetă de
instrumente imprimantă).
Notă De asemenea, puteţi să deschideţi Printer Toolbox (Casetă de
instrumente imprimantă) din caseta de dialog Print Properties (Proprietăţi
imprimare). În caseta de dialog Print Properties (Proprietăţi imprimare), faceţi
clic pe fila Services (Servicii), apoi faceţi clic pe Service this device (Service
echipament).
Apare Printer Toolbox (Casetă de instrumente imprimantă).
3. Faceţi clic pe fila Device Services (Servicii dispozitiv).
4. Faceţi clic pe Clean the Print Head (Curăţare cap de imprimare).
5. Urmaţi solicitările până când calitatea rezultatelor corespunde cerinţelor, apoi faceţi
clic pe Done (Gata).
În cazul în care calitatea imprimării este tot proastă după ce aţi curăţat capul de
imprimare, încercaţi să aliniaţi imprimanta. Dacă problemele de calitate la imprimare
persistă după aliniere şi curăţare, contactaţi serviciul de asistenţă HP.
Subiecte înrudite
„
Alinierea imprimantei” la pagina 93
Curăţarea contactelor cartuşelor de cerneală
Curăţaţi contactele de culoarea cuprului ale cartuşelor de cerneală dacă toate cartuşele
de cerneală sunt instalate şi pe ecranul imprimantei apare un mesaj care semnalează
lipsa sau defectarea unui cartuş.
Înainte de a curăţa contactele cartuşului de cerneală, scoateţi cartuşul de cerneală şi
verificaţi că nimic nu acoperă contactele cartuşului de cerneală sau slotul cartuşului de
cerneală, apoi reinstalaţi cartuşul de cerneală. Dacă obţineţi în continuare un mesaj care
semnalează lipsa sau defectarea unui cartuş, curăţaţi contactele cartuşului de cerneală.
Dacă obţineţi mesajul şi după ce curăţaţi contactele, va trebui să înlocuiţi cartuşul de
cerneală
. Îndepărtaţi cartuşul de cerneală afectat şi verificaţi data de ieşire din garanţie
înscrisă pe spatele acestuia. Dacă data de ieşire din garanţie este ulterioară datei
curente, contactaţi serviciul de asistenţă HP pentru a obţine un cartuş de cerneală de
schimb.
Lucrul cu cartuşele de cerneală 95
Întreţinerea echipamentului
HP Photosmart