Basic Guide

Mengatasi masalah pemasangan perangkat keras
Gunakan bagian ini untuk mengatasi masalah-masalah yang muncul selama pemasangan
perangkat keras HP Photosmart.
HP Photosmart tidak dapat dihidupkan
Penyebab: HP Photosmart tidak terhubung dengan benar ke catu daya.
Solusi
• Pastikan kabel listrik tersambung erat ke HP Photosmart dan adaptor listrik. Hubungkan
kabel listrik ke stopkontak, pengaman arus, atau perpanjangan kabel.
1 Sambungan listrik
2 Kabel listrik dan adaptor
3 Stopkontak
• Jika Anda menggunakan perpanjangan kabel, pastikan perpanjangan kabel telah
dinyalakan. Atau, coba hubungkan HP Photosmart secara langsung ke stopkontak.
• Periksa aliran arus dari stopkontak. Hubungkan perangkat yang Anda ketahui berfungsi
dengan baik ke stopkontak tadi, dan periksa apakah perangkat dapat dihidupkan. Jika tidak,
mungkin ada masalah dengan stopkontak.
• Jika Anda menghubungkan HP Photosmart ke saklar, pastikan saklar tersebut hidup. Jika
telah dihidupkan namun tetap tidak dapat berfungsi, mungkin ada masalah dengan
stopkontak.
Penyebab: Anda terlalu cepat menekan tombol Hidup.
Solusi: HP Photosmart kemungkinan tidak dapat memberikan tanggapan jika Anda menekan
tombol Hidup terlalu cepat. Tekan sekali tombol Hidup. Diperlukan waktu beberapa menit
sebelum HP Photosmart menyala. Jika Anda menekan tombol Hidup sekali lagi secara
berurutan, akan mematikan perangkat.
Perhatian Jika HP Photosmart masih tidak menyala, printer mungkin mengalami
kegagalan mekanis. Cabut HP Photosmart dari stopkontak dan hubungi HP. Kunjungi:
www.hp.com/support. Jika diminta, pilih negara/wilayah Anda, lalu klik Contact HP (Kontak
HP) untuk mendapatkan informasi mengenai menghubungi bantuan teknis.
Saya menghubungkan kabel USB, tetapi menemukan masalah untuk
menggunakan HP Photosmart dengan komputer saya
Penyebab: Kabel USB telah terpasang sebelum perangkat lunak diinstal. Menghubungkan
kabel USB sebelum diminta dapat menyebabkan kesalahan.
Bab 4
20 Pemecahan masalah dan dukungan
Pemecahan masalah dan dukungan