Basic Guide

Solusi: Anda harus terlebih dulu menginstal perangkat lunak yang menyertai HP Photosmart
sebelum menghubungkan kabel USB. Selama penginstalan, jangan hubungkan kabel USB
sampai diminta oleh petunjuk pada layar.
Setelah Anda menginstal perangkat lunak, hubungkan komputer Anda ke HP Photosmart
dengan kabel USB secara langsung. Cukup hubungkan ujung kabel USB ke bagian belakang
komputer Anda dan ujung lainnya ke bagian belakang HP Photosmart. Anda dapat
menghubungkannya ke salah satu port USB yang ada di bagian belakang komputer Anda.
Untuk informasi lebih lanjut tentang menginstal perangkat lunak dan menghubungkan kabel
USB, lihat Panduan Pemasangan yang menyertai HP Photosmart.
HP Photosmart tidak dapat mencetak
Penyebab: Tidak terjadi komunikasi antara HP Photosmart dan komputer.
Solusi: Periksa sambungan antara HP Photosmart dan komputer.
Penyebab: Mungkin terdapat gangguan pada satu atau lebih kartrij tinta.
Solusi: Periksa apakah kartrij tinta sudah terpasang dengan benar dan berisi tinta.
Penyebab: Mungkin HP Photosmart belum dihidupkan.
Solusi: Perhatikan layar pada HP Photosmart. Jika layar kosong dan tombol Hidup tidak
menyala, maka HP Photosmart mati. Pastikan kabel daya tersambung dengan benar ke
HP Photosmart dan ke stop kontak. Tekan tombol Hidup untuk menghidupkan HP Photosmart.
Penyebab: HP Photosmart mungkin kehabisan kertas.
Solusi: Memuatkan kertas ke dalam baki input.
Mengatasi masalah jaringan
Bagian ini menangani masalah-masalah yang mungkin Anda temui ketika mengatur jaringan kabel.
Komputer tidak dapat menemukan HP Photosmart
Penyebab: Kabel-kabel tidak tersambung dengan benar.
Solusi: Periksa kabel-kabel berikut untuk memastikan mereka tersambung dengan benar.
• Kabel-kabel antara HP Photosmart dan hub atau perute
• Kabel-kabel antara hub atau perute dan komputer Anda
• Kabel-kabel dari dan ke modem Anda atau koneksi Internet HP Photosmart (jika
memungkinkan)
Mengatasi masalah jaringan 21
Pemecahan masalah dan dukungan