Basic work guide

www.hp.com/support
2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P.
*CC975-90021*
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CC975-90021
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Πρόβλημα: Όταν εγκαθιστάτε το λογισμικό HP Photosmart, εμφανίζεται το μήνυμα σφάλματος Ο εκτυπωτής
δεν βρέθηκε .
Απαιτούμενη ενέργεια:
Το HP Photosmart ίσως να μην είναι συνδεδεμένο στο δίκτυό σας. Ελέγξτε όλες τις συνδέσεις καλωδίων
ανάμεσα στο HP Photosmart, τον δρομολογητή και τον υπολογιστή σας.
Δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε προσωρινά το λογισμικό τείχους προστασίας, προστασίας από spyware ή
προστασίας
από ιούς που ίσως εκτελείται εκείνη τη στιγμή στον υπολογιστή σας.
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Πρόβλημα: (για Windows) Εμφανίζεται η οθόνη “Προσθήκη υλικού” της
Microsoft.
Απαιτούμενη ενέργεια: Επιλέξτε ακύρωση σε όλες τις οθόνες.
Αποσυνδέστε το καλώδιο USB και έπειτα τοποθετήστε το πράσινο CD του
HP Photosmart. Ανατρέξτε στην Ενότητα A .
Problem: Podczas instalacji oprogramowania urządzenia HP Photosmart wyświetlany jest komunikat o błędzie
Printer Not Found (Nie znaleziono drukarki).
Rozwiązanie:
Urządzenie HP Photosmart może nie być podłączone do sieci. W przypadku połączenia sieciowego
(Ethernet) sprawdź poprawność podłączenia wszystkich kabli między urządzeniem HP Photosmart,
routerem i komputerem.
Spróbuj tymczasowo wyłączyć wszystkie uruchomione na komputerze zapory oraz programy chroniące
przed wirusami i oprogramowaniem szpiegującym.
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Problem: (Dotyczy systemu Windows) Został wyświetlony ekran
Kreatora dodawania sprzętu.
Rozwiązanie: Anuluj wszystkie ekrany. Odłącz kabel USB, a następnie
włóż do napędu zielony dysk CD z oprogramowaniem urządzenia
HP Photosmart. Patrz sekcja A .
Problema: Ao instalar o software HP Photosmart, a mensagem de erro Impressora não encontrada é exibida.
Ação:
O HP Photosmart talvez não esteja conectado à rede. Verifi que todas as conexões de cabos entre o
Desative temporariamente programas de fi rewall, anti-spyware e antivírus em execução no PC.
Tente desativar temporariamente programas de fi rewall, anti-spyware e antivírus que estejam em
execução no PC.
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Problema: (Windows) A tela Adicionar Hardware da Microsoft é
exibida.
Ação: Cancele todas as telas. Desconecte o cabo USB e insira o CD
verde do HP Photosmart. Consulte a Seção A .
Problema: Mientras se instala el software HP Photosmart, aparece el mensaje de error Impresora no
encontrada .
Acción:
Es posible que HP Photosmart no esté conectado a la red. Compruebe todas las conexiones por cable
entre el dispositivo HP Photosmart, el enrutador y el equipo.
Intente desactivar de forma temporal los programas de cortafuegos, software antispyware o antivirus que
se estén ejecutando en el equipo.
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Problema: (Windows) Aparece la pantalla Agregar hardware de
Microsoft.
Acción: Cierre todas las pantallas. Desconecte el cable USB y, a
continuación, inserte el CD verde del dispositivo HP Photosmart.
Consulte la sección A .
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