Help

Põhjus.: Prindipea vajab puhastamist.
Lahendus.: Puhastage prindipea, seejärel printige enesetesti aruanne. Kontrollige
võimalike probleemide avastamiseks raporti värviruute. Kui värviruudud annavad
märku probleemidest, joondage printer.
Kui probleem püsib ka pärast puhastamist ja joondamist, võtke ühendust HP
klienditoega. Minge aadressil
www.hp.com/support
Valige küsimisel oma riik/regioon ning seejärel klõpsake nuppu Contact HP (HP
kontakt) telefoni teel pakutava tehnilise toe kohta teabe saamiseks.
Lisateavet vt
•„
Prindipea puhastamine” leheküljel 90
•„
Enesetesti aruande printimine” leheküljel 83
•„
Printeri joondamine” leheküljel 89
Väljaprindid on luitunud või tuhmunud
Põhjus.: Seadme HP Photosmart prindikvaliteedi säte on valitud liiga madal.
Lahendus.: Asetage söötesalve kõrgekvaliteedilist paberit ja printige pilt kõrge
prindikvaliteedi sättega (nt Best (Parim), Maximum dpi (Maksimaalne dpi) või High
Resolution (Kõrge eraldusvõime)). Veenduge, et paber, millele prindite, on sile.
Pilitide printimisel parima tulemuse saamiseks kasutage paberit HP Premium Plus
Photo Paper (Fotopaber HP Premium Plus).
Kui probleem püsib, pöörake seadmega HP Photosmart koos installitud tarkvara või
mõne muu rakenduse abil pilti 180 kraadi, nii et teie pildil olevaid helesiniseid, halle
või pruune toone ei prinditaks lehekülje allserva.
Lisateavet vt
„
Teave paberil” leheküljel 99
Põhjus.: Paber ei ole HP Photosmart jaoks sobivat tüüpi.
Lahendus.: Kasutage paberit HP Premium või mis tahes muud seadmega
HP Photosmart sobivat paberit.
Põhjus.: Paper Type (Paberi tüüp) säte on vale.
Lahendus.: Muutke paberitüübi sätet, et see vastaks söötesalve asetatud paberi
tüübile.
Lisateavet vt
„
Paberitüübi määramine printimiseks” leheküljel 51
Põhjus.: Prindipea vajab puhastamist.
Lahendus.: Puhastage prindipea, seejärel printige enesetesti aruanne. Kontrollige
võimalike probleemide avastamiseks raporti värviruute. Kui värviruudud annavad
märku probleemidest, joondage printer.
Prindikvaliteedi tõrkeotsing 117
Tõrkeotsing