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USB del equipo. Una vez conectado correctamente el cable, apague HP Photosmart
y vuelva a encenderlo.
• Si va a conectar HP Photosmart mediante un concentrador USB, asegúrese de que
el concentrador está encendido. Si lo está, intente conectarlo directamente al equipo.
• Compruebe las demás impresoras o escáneres. Es posible que deba desconectar
los productos más antiguos del equipo.
• Intente conectar el cable USB en otro puerto USB del ordenador. Cuando haya
comprobado las conexiones, intente reiniciar el equipo. Apague HP Photosmart y
enciéndalo de nuevo.
• Si es necesario, desinstale el software que instaló con el HP Photosmart y vuelva a
instalarlo.
Para obtener más información, véase:
•“
Desinstalación y reinstalación del software” en la página 110
•“
Cómo buscar más información” en la página 11
Información acerca de cartuchos de tinta y cabezal de impresión
Las siguientes sugerencias le ayudarán a mantener en buen estado los cartuchos de
tintaHP y garantizarán una calidad de impresión uniforme.
• Instale el cartucho de tinta el mismo día o antes de la fecha de caducidad, que
aparece en el envoltorio del cartucho de tinta.
• Conserve los cartuchos de tinta dentro del embalaje original cerrado hasta que los
vaya a utilizar.
• Apague el HP Photosmart pulsando el botón En ubicado en el dispositivo. No lo haga
apagando la regleta o desenchufando el cable de alimentación del HP Photosmart.
Si no apaga correctamente el HP Photosmart, el cabezal de impresión puede
quedarse en una posición incorrecta.
• Almacene los cartuchos de tinta a temperatura ambiente (15,6 a 26,6 °C o 60 a 78 °
F).
Capítulo 12
100 Solución de problemas
Solución de problemas