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HP 保証およびサポート
弊社では、HP Photosmart のサポートをインターネットおよび電話で提供しておりま
す。
このセクションでは、次のトピックについて説明します。
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保証
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インク カートリッジの保証情報
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サポート プロセス
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HP サポートに連絡する前に
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電話による HP サポート
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追加の保証オプション
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HP クイック エクスチェンジ サービス (日本)
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HP Photosmart の発送準備
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HP Photosmart の梱包
保証
保証の詳細については、HP Photosmart 付属の説明書を参照してください。
インク カートリッジの保証情報
HP カートリッジの保証は、指定された HP 製プリンティングデバイスで使用された場
合に適用されます。この保証は、詰め替え、再生、刷新、誤用、改造のいずれかを受け
た HP インク製品には適用されません。
保証期間内に HP インクを使い切っていないこと、保証期限が切れていないことが製品
に保証が適用される条件です。保証の有効期限は、下記のように製品上に年/月/日形式
で示されます。
HP 限定保証条項については、プリンタに付属の印刷ドキュメントを参照してくださ
い。
サポート プロセス
お困りのときは、以下の手順に従ってください。
1.
HP Photosmart に付属するマニュアルを確認してください。
2.
HP オンラインサポート Web サイト
www.hp.com/support をご覧ください。HP オ
ンラインサポートは、HP のすべてのお客様がご利用いただけます。このサイトに
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