Help

청소하고 정렬한 후에도 문제가 지속되면 HP 고객 지원 센터로 연락하여 도
움을 받으십시오. 웹사이트 가기:
www.hp.com/support
메시지가 표시되면 해당 국가/지역을 선택한 다음 HP 연락처를 눌러 기술
지원 담당자에 대한 호출 정보를 참조하십시오.
자세한 내용은 다음을 참조하십시오.
•
92 페이지의
프린트 헤드 청소
•
85 페이지의
자체 검사 보고서 인쇄
•
91 페이지의
프린터 정렬
원인: 용지가 프린트 헤드에 너무 가까이 있습니다.
해결책: 인쇄 도중 용지가 프린트헤드에 너무 가까우면 잉크가 번질 수 있
습니다. 용지가 들떴거나, 주름이 생겼거나, 봉투처럼 매우 두꺼운 경우에
이런 현상이 생깁니다. 용지가 용지함에 편평하게 놓여 있고 주름이 생기지
않았는지 확인합니다.
문자열이나 그래픽에 잉크가 완전히 채워지지 않음
원인: 용지 종류 설정이 잘못되었습니다.
해결책: 용지함에 넣은 용지 종류와 일치하도록 용지 종류 설정을 변경하
십시오.
자세한 내용은 다음을 참조하십시오.
51 페이지의
인쇄할 용지 종류를 설정하려면
원인: HP Photosmart 의 인쇄 품질이 너무 낮게 설정되어 있습니다.
해결책: 용지함에 고급 용지를 넣고 최상, 최대 dpi 또는 최대 해상도와 같
은 고품질 인쇄 설정으로 이미지를 인쇄합니다. 인쇄하는 용지가 항상 평평
하도록 해야 합니다. 최상의 품질을 얻으려면 HP 최고급 인화지를 사용하십
시오.
문제가 지속되면 HP Photosmart 과 함께 설치된 소프트웨어나 다른 소프트
웨어 응용 프로그램을 사용하여 이미지를 180도 회전시켜 이미지의 엷은 파
란색, 회색 또는 갈색 색조가 페이지의 바닥에 인쇄되지 않도록 하십시오.
자세한 내용은 다음을 참조하십시오.
101 페이지의
용지에 대한 정보
원인: 프린트 헤드를 청소해야 합니다.
해결책: 프린트 헤드를 청소한 후 자체 검사 보고서를 인쇄합니다. 자체 검
사 보고서의 컬러 블록에 문제가 없는지 확인합니다. 컬럭 블록에 인쇄 품질
에 문제가 있다고 나타나면 프린터 정렬을 실행합니다.
인쇄 품질 문제 해결
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문제 해결