help

13 HP garantija ir techninė pagalba
„Hewlett-Packard“ teikia pagalbą internetu ir telefonu apie HP Photosmart.
Šiame skyriuje pateikiamos tokios temos:
•
Garantija
•
Rašalo kasetės garantijos duomenys.
•
Techninės pagalbos procesas
•
Prieš skambindami į HP palaikymo tarnybą
•
HP techninė pagalba telefonu
•
Papildomos garantijos galimybės
•
HP Quick Exchange Service (Japan)
•
HP Korea customer support
•
HP Photosmart paruošimas transportuoti
•
Supakuokite HP Photosmart
Garantija
Daugiau informacijos apie garantiją galima rasti spausdintoje dokumentacijoje, pateikiamoje kartu
su HP Photosmart.
Rašalo kasetės garantijos duomenys.
HP rašalo kasetės garantija taikoma, jeigu gaminys naudojamas jam skirtame HP spausdinimo
įrenginyje. Ši garantija negalioja tiems HP produktams, kurie buvo pakartotinai užpildyti, perdirbti,
atnaujinti, netinkamai naudojami arba sugadinti.
Garantijos metu gaminiui taikomas garantinis aptarnavimas, jeigu nėra suvartotas rašalas ir
nepasibaigęs garantijos laikas. Garantijos terminas (metai/mėnuo/diena) nurodomas ant gaminio:
HP garantijos lapo „HP Limited Warranty Statement“ kopija pateikiama bendrajame žinyne, kuris
pridėtas prie HP Photosmart
Techninės pagalbos procesas
Jei iškilo problema, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
1. Patikrinkite su HP Photosmart gautą dokumentaciją.
2. Apsilankykite HP palaikymo tinklapyje internete
www.hp.com/support. HP palaikymo interneto
tinklapis yra prieinamas visiems HP klientams. Tai yra greičiausias būdas gauti naujausią
informaciją apie įrenginius bei profesionalią pagalbą ir apima šias funkcijas:
•Galimybė greitai susisiekti su kvalifikuotais palaikymo tinkle specialistais
• HP Photosmart programinės įrangos ir tvarkyklių atnaujinimai
HP garantija ir techninė pagalba 155
HP garantija ir technin
ė pagalba