Help

impressão (inclusive materiais de embalagem), depois ligue a HP Photosmart
novamente.
Causa: O computador não está se comunicando com o HP Photosmart.
Solução: Se o HP Photosmart não estiver conectado corretamente ao computador,
podem ocorrer erros de comunicação. Verifique se o cabo USB está conectado ao
HP Photosmart e ao computador, conforme mostrado a seguir.
Se as conexões estiverem seguras e nada foi impresso, alguns minutos depois de
você ter enviado um trabalho de impressão ao HP Photosmart, verifique o status do
HP Photosmart. No software HP Photosmart, clique em Status.
Para obter mais informações, consulte:
“
Problemas de comunicação em uma conexão USB” na página 97
Causa: O HP Photosmart está desligado.
Solução: Observe o botão Aceso localizado na parte da frente do HP Photosmart.
Se ele não estiver aceso, o HP Photosmart estará desligado. Certifique-se de que o
cabo de alimentação esteja conectado firmemente ao HP Photosmart e a uma
tomada. Pressione o botão Aceso para ligar o HP Photosmart.
Causa: Ocorreu um erro na HP Photosmart.
Solução: Desligue a HP Photosmart e desconecte o cabo de alimentação. Conecte
novamente o cabo de alimentação e, em seguida, pressione o botão Aceso para
ligar a HP Photosmart.
Causa: O status do driver da impressora foi alterado.
Solução de problemas de impressão 123
Solução de problemas