Help

Solução: Altere a configuração de impressão ou carregue o papel apropriado na
bandeja de entrada.
Para obter mais informações, consulte:
•“
Definir o tipo de papel para impressão” na página 52
•“
Definir o tamanho do papel” na página 50
•“
Informações sobre papel” na página 99
Largura do papel incorreta
Causa: A configuração de impressão escolhida para o trabalho não corresponde
ao papel carregado no HP Photosmart.
Solução: Altere a configuração de impressão ou carregue o papel apropriado na
bandeja de entrada.
Para obter mais informações, consulte:
•“
Informações sobre papel” na página 99
•“
Alterar as configurações de impressão da tarefa atual” na página 50
Mensagens sobre alimentação e conexão
A lista a seguir apresenta mensagens de erro relacionadas a alimentação e conexão:
•
Falha no teste de comunicação
•
HP Photosmart não encontrado
•
Encerramento inadequado
•
Perda de comunicação bidirecional
Falha no teste de comunicação
Causa: O HP Photosmart está desligado.
Solução: Observe o visor do HP Photosmart. Se o visor estiver em branco e o
botão Aceso não estiver aceso, o HP Photosmart está desligado. Certifique-se de
que o cabo de alimentação esteja conectado com segurança ao HP Photosmart e a
uma tomada. Pressione o botão Aceso para ligar o HP Photosmart.
Causa: O HP Photosmart não está conectado ao computador.
Capítulo 12
144 Solução de problemas
Solução de problemas