Help

12 Felsökning
I den här sektionen ingår följande avsnitt:
•
Felsökningstips
•
Felsökning av maskinvaruinstallation
•
Felsökning av programinstallation
•
Felsökning av kabeldragen nätverksinstallation
•
Felsökning av utskriftskvaliteten
•
Felsökning - utskrift
•
Felsökning av minneskort och USB-port på framsidan
•
Fel
Felsökningstips
I den här sektionen ingår följande avsnitt:
•
Kommunikationsproblem över en USB-anslutning
•
Information om bläckpatronerna och skrivhuvudet
•
Information om papper
•
Åtgärda papperstrassel
•
Visa Viktigt-filen
Kommunikationsproblem över en USB-anslutning
Anmärkning Information om kommunikationsproblem i nätverket finns i ”Felsökning
av kabeldragen nätverksinstallation” på sidan 109. Information om
kommunikationsproblem avseende ett minneskort, en PictBridge-kamera eller en
lagringsenhet finns i ”
Felsökning av minneskort och USB-port på framsidan”
på sidan 127.
Om HP Photosmart och datorn inte kan kommunicera med varandra kan du försöka med
följande:
• Titta på HP Photosmarts teckenfönster. Om teckenfönstret är tomt och På-knappen
är släckt, är HP Photosmart avstängd. Kontrollera att strömsladden är ordentligt
ansluten till HP Photosmart och till ett vägguttag. Slå på HP Photosmart genom att
trycka på På.
• Kontrollera USB-kabeln. Om du använder en gammal kabel kanske den inte fungerar
som den ska. Kontrollera om USB-kabeln fungerar genom att ansluta den till en annan
produkt. Om du får problem kanske du måste byta ut USB-kabeln. Kontrollera att
kabeln inte är längre än 3 meter.
• Kontrollera anslutningen från HP Photosmart till datorn. Kontrollera att USB-kabeln
sitter ordentligt fast i USB-porten på baksidan av HP Photosmart. Se till att den andra
Felsökning 97
Felsökning