Help to

• Afprøv stikkontakten for at sikre dig, at den virker. Tilslut et apparat, som du ved
fungerer, og se, om der kommer strøm til apparatet. Hvis ikke, er der måske
problemer med stikkontakten.
• Hvis du har tilsluttet HP Photosmart til et netstik med afbryderkontakt, skal du
kontrollere at der er tændt for strømmen. Hvis der er tændt, men enheden stadig
ikke virker, kan der være et problem med stikkontakten.
Årsag: Du har trykket på Til for hurtigt.
Løsning: HP Photosmart svarer muligvis ikke, hvis du trykker på knappen Til for
hurtigt. Tryk én gang på knappen Til. Det kan tage nogle minutter, før HP Photosmart
tændes. Hvis du trykker på knappen Til i denne periode, kan du komme til at slukke
enheden.
Forsigtig! Hvis HP Photosmart stadig ikke tændes, kan det skyldes en
mekanisk fejl. Tag netledningen ud af stikkontakten, og kontakt HP. Gå til:
www.hp.com/support. Vælg land/område, hvis du bliver bedt om det, og klik
derefter på Kontakt HP for at få oplysninger om, hvordan du kontakter teknisk
support.
Jeg har tilsluttet USB-kablet, men jeg har problemer med at bruge HP Photosmart
sammen med min computer
Årsag: USB-kablet blev tilsluttet, før softwaren blev installeret. Hvis du sætter USB-
kablet i, før du bliver bedt om det, kan det give problemer.
Løsning: Du skal installere den software, der fulgte med HP Photosmart, før du
tilslutter USB-kablet. Under installationen må du ikke sætte USB-kablet i, før du bliver
bedt om det.
Når du har installeret softwaren, er det enkelt at slutte HP Photosmart til computeren
med et USB-kabel. Sæt den ene ende af USB-kablet i stikket bag på computeren og
den anden ende i stikket bag på HP Photosmart. Du kan bruge en vilkårlig USB-port
bag på computeren.
Fejlfinding i forbindelse med hardwareinstallation 103
Fejlfinding