Help to

Løsning: Fjern det papir, der sidder fast, og følg vejledningen på displayet eller
computerskærmen for at fortsætte.
Du kan finde yderligere oplysninger i:
“
Fjernelse af papir, der sidder fast” på side 99
Årsag: Printhovedet er blokeret.
Løsning: Der er måske emballage inde i HP Photosmart. Sluk HP Photosmart, og
åbn dækslet til blækpatronerne. Fjern eventuelle genstande, der blokerer
printhovedenheden (herunder emballage), og tænd HP Photosmart igen. Følg
vejledningen på displayet eller computerskærmen for at fortsætte.
Fejlfinding i forbindelse med installation af software
Brug dette afsnit til at løse de problemer, du måtte støde på, når du konfigurerer
HP Photosmart-softwaren.
Dette afsnit indeholder følgende emner:
•
Når jeg sætter cd-rom'en i computerens cd-rom-drev, sker der ingenting
•
Skærmbilledet til undersøgelse af minimumkrav til systemet vises
•
Der vises et rødt X ved anvisningen til USB-tilslutningen
•
Jeg har modtaget en meddelelse om, at der er opstået en ukendt fejl
•
Skærmbilledet til registrering vises ikke
•
Af- og geninstallation af softwaren
•
Manglende HP Photosmart-software
Når jeg sætter cd-rom'en i computerens cd-rom-drev, sker der ingenting
Årsag: Installationen startede ikke automatisk.
Løsning: Hvis installationen ikke starter automatisk, kan du starte den automatisk.
Sådan startes installationen fra en Windows-pc
1. Klik på Kør i menuen Start i Windows (eller klik på Tilbehør og derefter på
Kør).
2. Skriv d:\setup.exe i dialogboksen Kør, og klik på OK.
Hvis dit cd-rom-drev ikke har drevbogstavet D, skal du i stedet bruge det relevante
drevbogstav.
Skærmbilledet til undersøgelse af minimumkrav til systemet vises
Årsag: Systemet opfylder ikke de minimumkrav, der er nødvendige for at installere
softwaren.
Løsning: Klik på Detaljer for at se, hvad problemet er, og løs derefter problemet,
før du prøver at installere softwaren.
Fejlfinding i forbindelse med installation af software 105
Fejlfinding