Help to

Der vises et rødt X ved anvisningen til USB-tilslutningen
Årsag: Der vises normalt et grønt hak, der angiver, at USB-forbindelsen virker. Et
rødt X angiver, at USB-forbindelsen ikke virker.
Løsning: Kontroller, at HP Photosmart er tændt, og prøv at oprette USB-
forbindelsen igen.
Sådan forsøger du at oprette USB-forbindelse igen
1. Tag netledningen ud af HP Photosmart, og sæt den i igen.
2. Kontroller, at USB-kablet og netledningen er tilsluttet.
3. Klik på Forsøg igen for at prøve at oprette forbindelse. Hvis det ikke fungerer,
skal du fortsætte til næste trin.
4. Kontroller, at USB-kablet er installeret korrekt således:
• Tag USB-kablet ud, og sæt det i igen, eller prøv at sætte det i en anden USB-
port.
• Slut ikke USB-kablet til et tastatur.
• Kontroller, at USB-kablet er højst 3 meter langt.
• Hvis du har flere USB-enheder sluttet til computeren, skal du muligvis koble
de andre enheder fra under installationen.
5. Fortsæt installationen, og genstart computeren, når du bliver bedt om det.
Du kan finde yderligere oplysninger i:
“
Af- og geninstallation af softwaren” på side 107
Jeg har modtaget en meddelelse om, at der er opstået en ukendt fejl
Årsag: Fejlkilden er ukendt.
Løsning: Prøv at forsætte med installationen. Hvis dette ikke fungerer, skal du
stoppe og derefter genstarte installationen og følge anvisningerne på skærmen. Hvis
der opstår en fejl, skal du muligvis fjerne og derefter geninstallere softwaren. Du må
ikke blot slette programfilerne til HP Photosmart på computeren. Sørg for at fjerne
dem korrekt med det afinstallationsprogram, der fulgte med, da du installerede
softwaren til HP Photosmart.
Kapitel 12
106 Fejlfinding
Fejlfinding