Help to

Løsning: Rens skrivehovedet, og udskriv derefter en selvtestrapport. Kontroller
farveblokkene i rapporten for eventuelle problemer. Foretag en printerjustering, hvis
farveblokkene viser tegn på problemer med udskriftskvaliteten.
Kontakt HP Support for at få hjælp, hvis problemet ikke er løst efter rengøring og
justering. Gå til:
www.hp.com/support
Hvis du bliver bedt om det, skal du vælge land/område og derefter klikke på Kontakt
HP for at få oplysninger om, hvordan du ringer til teknisk support.
Du kan finde yderligere oplysninger i:
•“
Rensning af skrivehovedet” på side 90
•“
Udskrivning af en selvtestrapport” på side 83
•“
Justering af printeren” på side 89
Udskrifter er blege eller har matte farver
Årsag: Indstillingen for udskriftskvalitet på HP Photosmart er for lav.
Løsning: Læg kvalitetspapir i papirbakken, og udskriv et billede i en høj
udskriftskvalitet, f.eks Bedst, Maks. dpi eller Høj opløsning. Sørg altid for, at det
papir, du udskriver på, ligger fladt. Brug HP Premium Plus fotopapir for at få de bedste
resultater ved udskrivning af billeder.
Hvis problemet fortsætter, skal du bruge det program, du installerede sammen med
HP Photosmart, eller et andet program til at rotere billedet 180 grader, så de lyseblå,
grå eller brune nuancer i billedet ikke udskrives i bunden af billedet.
Du kan finde yderligere oplysninger i:
“
Oplysninger om papir” på side 99
Årsag: Papirtypen bør ikke anvendes i HP Photosmart.
Løsning: Brug HP Premium Papir eller en anden papirtype, der er velegnet til
HP Photosmart.
Årsag: Indstillingen Paper Type (Papirtype) er forkert.
Løsning: Ret indstillingen for papirtype, så den passer til den papirtype, der ligger
i papirbakken.
Du kan finde yderligere oplysninger i:
“
Indstilling af papirtypen til udskrivning” på side 51
Årsag: Skrivehovedet skal renses.
Løsning: Rens skrivehovedet, og udskriv derefter en selvtestrapport. Kontroller
farveblokkene i rapporten for eventuelle problemer. Foretag en printerjustering, hvis
farveblokkene viser tegn på problemer med udskriftskvaliteten.
Kontakt HP Support for at få hjælp, hvis problemet ikke er løst efter rengøring og
justering. Gå til:
Fejlfinding i forbindelse med udskriftskvaliteten 117
Fejlfinding