Help to

Løsning: Kontroller, at HP Photosmart er valgt som standardprinteren i
softwareprogrammet.
Tip! Du kan indstille HP Photosmart som standardprinteren for at sikre, at
printeren vælges automatisk, når du vælger Udskriv i menuen Filer i de
forskellige programmer.
Årsag: Computeren kommunikerer ikke med HP Photosmart.
Løsning: Hvis HP Photosmart ikke er sluttet korrekt til computeren, kan der opstå
kommunikationsfejl. Kontroller, at USB-kablet er tilsluttet HP Photosmart og
computeren som vist nedenfor.
Hvis alle tilslutninger er i orden, og der ikke er udskrevet noget flere minutter efter, at
du har sendt et udskriftsjob til HP Photosmart, kan du kontrollere status for
HP Photosmart. Klik på Status i programmet HP Photosmart.
Du kan finde yderligere oplysninger i:
“
Kommunikationsproblemer via en USB-tilslutning” på side 97
Årsag: Der er papirstop i HP Photosmart.
Løsning: Fjern det fastkørte papir.
Du kan finde yderligere oplysninger i:
“
Fjernelse af papir, der sidder fast” på side 99
Årsag: Skrivehovedet har sat sig fast.
Løsning: Sluk HP Photosmart, og åbn dækslet til blækpatronerne. Fjern eventuelle
genstande, der blokerer for skrivehovedsamlingen (herunder eventuel emballage),
og tænd HP Photosmart igen.
Årsag: HP Photosmart mangler papir.
Fejlfinding i forbindelse med udskrivning 123
Fejlfinding