Help to

Fotoene på hukommelseskortet eller lagerenheden overføres ikke til computeren
Årsag: HP Photosmart-softwaren er ikke installeret
Løsning: Installer den HP Photosmart-software, der fulgte med HP Photosmart.
Hvis den er installeret, skal du genstarte computeren.
Sådan installeres HP Photosmart-softwaren
1. Sæt HP Photosmart-cd-rom'en i computerens cd-rom-drev, og start derefter
installationsprogrammet.
2. Klik på Installer mere software, når du bliver bedt om det, for at installere
HP Photosmart-softwaren.
3. Følg vejledningen på skærmen og anvisningerne i den Opsætningsvejledning,
der fulgte med HP Photosmart.
Årsag: HP Photosmart er slukket.
Løsning: Tænd HP Photosmart.
Årsag: Computeren er ikke tændt.
Løsning: Tænd computeren.
Årsag: HP Photosmart er ikke tilsluttet computeren korrekt.
Løsning: Hvis HP Photosmart er direkte tilsluttet en computer med et USB-kabel,
skal du kontrollere den fysiske forbindelse fra HP Photosmart til computeren.
Kontroller, at USB-kablet sidder fast i USB-porten bag på HP Photosmart. Kontroller,
at den anden ende af USB-kablet er sat i en USB-port på computeren. Når kablet er
tilsluttet korrekt, skal du slukke for HP Photosmart og derefter tænde den igen.
Hvis HP Photosmart er tilsluttet netværket, skal du kontrollere de fysiske
netværksforbindelser og sikre dig, at netværket kører. Prøv at udføre opgaven igen,
når du har kontrolleret netværksforbindelsen.
Du kan finde yderligere oplysninger i:
•“
Kommunikationsproblemer via en USB-tilslutning” på side 97
•“
Fejlfinding ved opsætning af kabelforbundet netværk” på side 109
Hukommelseskort eller lagerenhed er ikke tilgængelig
Årsag: Hvis denne meddelelse vises på displayet, betyder det, at en anden bruger
har adgang til hukommelseskortet eller lagerenheden via netværket. Andre brugere,
der forsøger at bruge den samme hukommelsesenhed, får vist en læse/
skrivefejlmeddelelse. Hukommelsesenheden vises muligvis ikke som forventet på en
liste over delte netværksdrev. Hvis HP Photosmart desuden er tilsluttet computeren
med et USB-kabel, kan computeren benytte hukommelseskortet eller lagerenheden,
så det ikke er tilgængeligt for HP Photosmart.
Løsning: Vent, indtil den anden bruger er færdig med at bruge hukommelseskortet
eller lagerenheden.
Fejlfinding af hukommelseskort og USB-porten på forsiden 129
Fejlfinding