Help to

Uoverensstemmelse i forbindelse med firmware-revision
Årsag: Revisionsnummeret på HP Photosmart-firmwaren stemmer ikke overens
med revisionsnummeret på softwaren.
Løsning: Du finder oplysninger om support og garanti på HP's websted på
www.hp.com/support. Hvis du bliver bedt om det, skal du vælge land/område og
derefter klikke på Kontakt HP for at få oplysninger om, hvordan du ringer til teknisk
support.
Funktionsfejl
Årsag: Der er papirstop i HP Photosmart.
Løsning: Fjern det fastkørte papir.
Du kan finde yderligere oplysninger i:
“
Fjernelse af papir, der sidder fast” på side 99
Årsag: Skrivehovedenheden er blokeret eller standset.
Løsning: Sluk HP Photosmart, og åbn dækslet til blækpatronerne. Fjern eventuelle
genstande, der blokerer for skrivehovedsamlingen (herunder eventuel emballage),
og tænd HP Photosmart igen.
Problemer med fotobakken
Årsag: Der er ikke nok papir i fotobakken.
Løsning: Læg papir i fotobakken, hvis den er tom, eller der kun er et par ark tilbage.
Hvis der er papir i fotobakken, skal du fjerne papiret, banke det mod en plan flade og
lægge det tilbage i fotobakken. Følg vejledningen på skærmen eller på
computerskærmen for at fortsætte udskrivningsjobbet.
Årsag: Papiret indføres ikke korrekt, eller er lagt forkert i.
Løsning: Kontroller, at papiret ligger korrekt i fotobakken.
Årsag: Der er muligvis for meget papir i fotobakken.
Løsning: Overfyld ikke fotobakken. Sørg for, at papirstakken passer i fotobakken,
og ikke er højere end toppen af papirbreddestyret.
Årsag: To eller flere ark papir kan hænge sammen.
Løsning: Tag papiret ud af bakken, og "luft" papiret, så arkene ikke hænger
sammen. Læg papiret tilbage i fotobakken, og prøv at udskrive igen.
Årsag: Fotopapiret kan være bøjet.
Fejl 133
Fejlfinding