Help to

Løsning: Fjern eventuelle genstande, der blokerer for printhovedet.
Sådan renses printhovedet
1. Åbn dækslet til blækpatronerne ved at løfte midt foran på enheden, indtil dækslet
låses på plads.
2. Fjern eventuelle objekter, der blokerer printhovedet, herunder eventuel
emballage.
3. Sluk for HP Photosmart, og tænd den derefter igen.
4. Luk dækslet til blækpatronerne.
Fejl på skrivehoved
Årsag: Der er fejl på skrivehovedet eller blæksystemet, og HP Photosmart kan ikke
udskrive.
Løsning: Kontakt HP Support. Gå til:
www.hp.com/support
Hvis du bliver bedt om det, skal du vælge land/område og derefter klikke på Kontakt
HP for at få oplysninger om, hvordan du ringer til teknisk support.
Justering mislykkedes
Årsag: Der er lagt en forkert papirtype i papirbakken.
Løsning: Hvis du har lagt farvet papir eller fotopapir i papirbakken, når du justerer
printeren, vil justeringen mislykkes. Læg nyt almindeligt hvidt papir i Letter- eller A4-
format i papirbakken, og prøv derefter at foretage justeringen igen. Hvis justeringen
mislykkes igen, er føleren muligvis defekt.
Kontakt HP Support. Gå til:
www.hp.com/support
Hvis du bliver bedt om det, skal du vælge land/område og derefter klikke på Kontakt
HP for at få oplysninger om, hvordan du ringer til teknisk support.
Årsag: Skrivehovedet eller føleren er defekt.
Løsning: Kontakt HP Support. Gå til:
Kapitel 12
148 Fejlfinding
Fejlfinding