Basic guide

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電源コンセントをテストして、正しく機能していることを確認してください。
作動することが確認できている電気製品を接続して、電力が供給されているか
確認します。 電源が入らない場合は、電源コンセントに問題があります。
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スイッチ付きの電源コンセントに HP Photosmart をつないでいる場合は、その
スイッチが入っていることを確認してください。 スイッチがオンにも関わらず
電力が供給されない場合は、電源コンセントに問題があります。
原因:On ボタンの押し方が短すぎます。
解決方法:On ボタンの押し方が短すぎると HP Photosmart が応答しないことがあ
ります。On ボタンを一回押します。HP Photosmart の電源をオンにするにはしば
らく時間がかかることがあります。この時間中に On ボタンを再度押すと、デバイ
スの電源がオフになる場合があります。
注意 それでも HP Photosmart の電源がオンにならない場合は、機械的な故障
が考えられます。HP Photosmart の電源ケーブルをコンセントから抜き、HP に
ご連絡ください (
www.hp.com/support)。入力を求められた場合は国/地域を選択
し、[お問い合わせ] をクリックして技術サポートに関する情報をご覧ください。
USB ケーブルを接続したが、コンピュータで HP Photosmart を使用するときに問題
が発生する
原因: USB ケーブルがソフトウェアがインストールされる前に接続されていま
す。USB ケーブルを指示される前に接続するとエラーが発生します。
解決方法: 初めに、HP Photosmart 付属のソフトウェアをインストールしてから、
USB ケーブルを接続します。インストールしている間、画面上で指示されるまで、
USB ケーブルは差し込まないでください。
ソフトウェアをインストールしたら、USB ケーブルを使ってコンピュータを
HP Photosmart に接続するのは簡単です。USB ケーブルの一方の端をコンピュータ
の背後に接続し、他方の端を HP Photosmart の背面に接続するだけで済みます。コ
ンピュータの背後にある任意の USB ポートに接続できます。
ソフトウェアのインストールと USB ケーブルの接続については、HP Photosmart
付属の『セットアップ ガイド』を参照してください。
第 5 章
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トラブルシューティングとサポート
トラブルシューティングとサポート