Basic Knowledge Manual

解决方法: 确保局域网 (LAN) 卡安装正确。
检查局域网卡（Windows 2000 和 XP）
1. 右键单击“我的电脑”。
2. 在“系统特性”对话框中，单击“硬件”选项卡。
3. 单击“设备管理器”。
4. 确保在“网卡”下面列出了您的网卡。
5. 参阅随网卡提供的文档。
检查局域网卡 (Windows Vista)
1. 在 Windows 任务栏中，依次单击“开始”、“计算机”和“属性”。
2. 单击“设备管理器”。
3. 确保在“网卡”下面列出了您的网卡。
4. 参阅随网卡提供的文档。
原因: 连接不上网络。
解决方法: 检查是否能正常连接网络。
查看是否能正常连接网络
▲ 检查 HP Photosmart 后面的 RJ-45 以太网插孔顶部和底部的两个以太网指示灯。
灯指示如下信息：
a. 顶部灯：如果灯是墨绿色，则表示设备已经正确连接到网络上，并且已建立了
通信。如果顶部灯不亮，则表示没有网络连接。
b. 底部灯：当设备通过网络发送或接收数据时，黄色灯会闪烁。
建立一个活动的网络连接
1. 检查 HP Photosmart 和网关、路由器或集线器之间的电缆连接，确保连接正常。
2. 如果连接安全，请按下控制面板上的开／关机按钮将 HP Photosmart 关闭。然后
关闭路由器或集线器的电源。接下来先打开路由器或集线器，然后按下开／关机
按钮将 HP Photosmart 打开。
原因: 之前可以将 HP Photosmart 连接到网络，但现在无法连接到网络。
解决方法: 关闭 HP Photosmart、计算机和路由器。等待 30 秒钟。先打开路由器，
然后打开 HP Photosmart 和计算机。
原因: HP Photosmart 和计算机未连接到同一网络。
解决方法: 尝试访问 HP Photosmart 上的嵌入式 Web 服务器。要查找 IP 地址，请
打印网络配置页。
安装过程中出现“未找到打印机”屏幕
原因: HP Photosmart 没有开启。
解决方法: 打开 HP Photosmart。
原因: 连接不上网络。
网络疑难排解
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