Basic operation guide

解決方案: 確定有可供使用的網路連線。
確定網路連線是否有效
1. 如果連線牢固，請關閉 HP Photosmart 的電源，然後再開啟。按控制台上的 開
啟 按鈕，以關閉 HP Photosmart，然後再按一次以開啟裝置。請同時關閉路由器
或集線器的電源，然後再開啟。
2. 檢查 HP Photosmart 與通訊閘、路由器或集線器之間的纜線連接是否牢固。
3. 請確認 HP Photosmart 已經使用 CAT-5 Ethernet 纜線連接到網路。
原因: 纜線連接不正確。
解決方案: 檢查下列纜線，確定它們已正確連接：
• HP Photosmart 與集線器或路由器之間的纜線
•
集線器或路由器與電腦之間的纜線
• 進入或引出自數據機或 HP Photosmart 網際網路連線處的纜線（如果已安裝）
原因: 防火牆、防毒軟體或防間諜軟體應用程式會阻止 HP Photosmart 存取您的電
腦。
解決方案: 解除安裝 HP Photosmart 軟體，然後將電腦重新開機。請暫時停用防毒
或防間諜軟體應用程式，然後重新安裝 HP Photosmart 軟體。安裝完成後，可重新啟
用防毒或防間諜軟體應用程式。若出現防火牆彈出式訊息，您必須總是接受或允許這
些訊息。
若螢幕依然顯示，請嘗試解除安裝 HP Photosmart 軟體，將電腦重新開機，然後暫時
停用防火牆，之後再重新安裝 HP Photosmart 軟體。安裝完成後，可重新啟用防火
牆。若依然出現防火牆彈出式訊息，您必須總是接受或允許這些訊息。
如需詳細資訊，請參閱防火牆軟體隨附的說明文件。
原因: 虛擬私有網路 (VPN) 阻止 HP Photosmart 存取電腦。
解決方案: 安裝前請先暫時停用 VPN。
附註 VPN 作業階段中無法存取 HP Photosmart。然而，列印工作已儲存於列印
佇列中。當您離開 VPN 作業階段時，就會列印佇列中的列印工作。
清除卡紙
如果 HP Photosmart 發生卡紙，請先檢查後匣門。如果後方滾筒沒有卡紙，請檢查上方
擋門。
從後匣門清除卡紙
1. 關閉 HP Photosmart。
2. 按後門上的固定夾，將門取下。從 HP Photosmart 拉出取下此門。
注意 嘗試從 HP Photosmart 的前面清除卡紙可能會損壞印表機。請從後匣門來
清除卡紙。
第 4 章
24 HP Photosmart D7200 series
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