Basic Study Guide

Megoldás: Kapcsolja be a HP Photosmart készüléket.
Ok: Nem rendelkezik aktív hálózati kapcsolattal.
Megoldás: Győződjön meg róla, hogy rendelkezik aktív hálózati kapcsolattal.
A hálózati kapcsolat ellenőrzése
1. Ha a csatlakoztatás megfelelő, kapcsolja ki, majd ismét be a HP Photosmart készüléket. A
vezérlőpult Be gombjának megnyomásával kapcsolja ki a HP Photosmart készüléket, majd
a gomb újabb megnyomásával kapcsolja be ismét. Emellett kapcsolja ki az útválasztót vagy
a hubot is, majd kapcsolja ismét vissza.
2. Ellenőrizze a HP Photosmart és az átjáró, útválasztó vagy hub közötti kábelkapcsolatot.
3. Ellenőrizze, hogy a HP Photosmart készüléket CAT-5 Ethernet-kábellel csatlakoztatta-e a
hálózathoz.
Ok: A kábelek nem megfelelően vannak csatlakoztatva.
Megoldás: Ellenőrizze az alábbi kábelek megfelelő csatlakoztatását:
• A HP Photosmart és a hub vagy útválasztó közötti kábelek
• A hub vagy útválasztó és a számítógép közötti kábelek
• A modem bemeneti vagy kimeneti kábelei, illetve a HP Photosmart internetcsatlakozásához
használt kábel (ha van ilyen)
Ok: Egy tűzfal, egy vírusirtó vagy egy kémprogramok elleni alkalmazás akadályozza a
HP Photosmart hozzáférését a számítógéphez.
Megoldás: Távolítsa el a HP Photosmart szoftvert, és indítsa újra a számítógépet.
Átmenetileg tiltsa le a vírusirtót vagy a kémprogramok elleni alkalmazást, és telepítse újra a
HP Photosmart szoftvert. A telepítés után ismét engedélyezheti a vírusirtót vagy kémprogramok
elleni alkalmazást. Ha előugró tűzfalüzenetek jelennek meg, mindig fogadja el vagy
engedélyezze őket.
Ha a képernyő újra megjelenik, távolítsa el a HP Photosmart szoftvert, indítsa újra a
számítógépet, és ideiglenesen tiltsa le a tűzfalat a HP Photosmart szoftver újratelepítése előtt.
A telepítés után ismét engedélyezheti a tűzfalat. Ha továbbra is előugró tűzfalüzenetek jelennek
meg, mindig fogadja el vagy engedélyezze őket.
További tájékoztatást a tűzfalszoftverhez kapott dokumentáció tartalmaz.
Ok: Egy virtuális magánhálózat (VPN) megakadályozza, hogy a HP Photosmart hozzáférjen
a számítógéphez.
Megoldás: A telepítés folytatása előtt próbálja átmenetileg letiltani a VPN-t.
Megjegyzés A HP Photosmart VPN munkamenetekben nem érhető el. A nyomtatási
feladatok azonban mentésre kerülnek a nyomtatási sorba. A VPN munkamenetből való
kilépés után a nyomtatási várósorban lévő feladatok nyomtatása megkezdődik.
Papírelakadás megszüntetése
Ha papírelakadás történt a HP Photosmart készülékben, először a hátsó ajtónál nézze meg azt. Ha
az elakadt papír nem a hátsó görgőknél van, ellenőrizze a felső ajtót.
Papírelakadás megszüntetése a hátsó ajtón keresztül
1. Kapcsolja ki a HP Photosmart készüléket.
2. Nyomja meg a hátsó ajtó fülét; az ajtó kioldódik. Vegye le az ajtót a HP Photosmart készülékről.
Vigyázat! Ha az elakadt papírt a HP Photosmart eleje felől próbálja eltávolítani, azzal kárt
tehet a nyomtatóban. A papírelakadást mindig a hátsó ajtó felől szüntesse meg.
Papírelakadás megszüntetése 53
Magyar