Basic User Manual

ถาหนาจอยังปรากฏอยู ใหลองถอนการติดตั้งซอฟตแวร HP Photosmart แลวรี
บูตเครื่องคอมพิวเตอร และปดโปรแกรมไฟรวอลลชั่วคราว กอนติดตั้งซอฟตแวร
HP Photosmart อีกครั้ง คุณสามารถเปดใชงานโปรแกรมไฟรวอลลไดอีกครั้ง
หลังจากการติดตั้งเสร็จสิ้นแลว ถาคุณยังเห็นขอความปอปอัพของไฟรวอลล คุณ
ตองยอมรับหรือปลอยใหขอความนั้นปรากฏขึ้นมาทุกครั้ง
สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูเอกสารที่มาพรอมกับซอฟตแวรไฟรวอลล
สาเหตุ: เครือขาย VPN ปองกันไมให HP Photosmart เขาถึงคอมพิวเตอรของ
คุณ
วิธีแกไข: ลองปด VPN ชั่วคราวกอนที่จะดําเนินการติดตั้งตอ
หมายเหตุ HP Photosmart จะใชงานไมไดระหวางการใช VPN อยางไรก็
ตาม งานพิมพจะบันทึกไวในคิวการพิมพ เมื่อคุณออกจากการใช VPN งาน
พิมพในคิวการพิมพจะพิมพออกมาตอ
การแกปญหากระดาษติด
ถาเครื่อง HP Photosmart มีกระดาษติด ใหตรวจดูฝาปดดานหลัง ถากระดาษที่ติดไม
อยูในลูกกลิ้งดานหลัง ใหตรวจดูฝาดานบน
การนํากระดาษติดออกจากฝาปดดานหลัง
1.
ปดเครื่อง HP Photosmart
2.
กดแถบที่อยูบนฝาปดดานหลังเพื่อถอดฝาปดออก ถอดฝาปดโดยการดึงออกจาก
HP Photosmart
ขอควรระวัง การพยายามนํากระดาษที่ติดออกจากดานหนาของ
HP Photosmart อาจทําใหกลไกการพิมพเสียหาย ใหนํากระดาษที่ติดออก
จากชองดานหลังเสมอ
การแกปญหากระดาษติด 27
วิธีการแก
ไขปญหาเบื้องต
นและการสนับสน
ุน