Basic User's Guide

Ratkaisu: Tarkista, että seuraavat kaapelit on kytketty kunnolla:
• HP Photosmart -laitteen ja keskittimen tai reitittimen väliset kaapelit
• tietokoneen ja keskittimen tai reitittimen väliset kaapelit
• modeemikaapelit ja HP Photosmart -laitteen Internet-kaapelit (jos käytössä).
Syy: Palomuuri- tai virustentorjuntaohjelma tai haittaohjelmien poisto-ohjelma estää
HP Photosmart -laitetta käyttämästä tietokonetta.
Ratkaisu: Poista HP Photosmart -ohjelmiston asennus ja käynnistä sitten tietokone
uudelleen. Poista tilapäisesti käytöstä virustentorjuntaohjelma tai haittaohjelmien poisto-
ohjelma ja asenna sitten HP Photosmart -ohjelmisto uudelleen. Kun asennus on valmis, ota
virustentorjuntaohjelma tai haittaohjelmien poisto-ohjelma uudelleen käyttöön. Jos näkyviin
tulee palomuuriin liittyviä ponnahdusikkunoita, hyväksy tai salli ne.
Jos ikkuna tulee uudelleen näkyviin, poista HP Photosmart -ohjelmiston asennus, käynnistä
tietokone uudelleen ja poista palomuuri tilapäisesti käytöstä ennen HP Photosmart -ohjelmiston
uudelleenasennusta. Kun asennus on valmis, ota palomuuriohjelma uudelleen käyttöön. Jos
näkyviin tulee edelleen palomuuriin liittyviä ponnahdusikkunoita, hyväksy tai salli ne.
Lisätietoja on palomuuriohjelman mukana toimitetuissa ohjeissa.
Syy: VPN (Virtual Private Network) -verkko estää HP Photosmart -laitetta muodostamasta
yhteyttä tietokoneeseen
Ratkaisu: Poista VPN-verkko tilapäisesti käytöstä, ennen kuin jatkat asennusta.
Huomautus HP Photosmart -laite ei ole käytettävissä VPN-istuntojen aikana. Tulostustyöt
kuitenkin tallennetaan tulostusjonoon. Kun VPN-istunto lopetetaan, tulostusjonossa olevat
tulostustyöt tulostetaan.
Paperitukosten poistaminen
Jos HP Photosmart -laitteessa on paperitukos, tarkista ensin takaluukku. Jos juuttunut paperi ei ole
takatelojen välissä, tarkista yläluukku.
Paperitukoksen poistaminen takaluukun kautta
1. Katkaise virta HP Photosmart -laitteesta.
2. Paina takaluukun kielekkeitä ja avaa luukku. Irrota luukku vetämällä sitä HP Photosmart
-laitteesta poispäin.
Varoitus Jos paperitukos yritetään poistaa HP Photosmart -laitteen etupuolelta,
tulostusmekanismi saattaa vaurioitua. Avaa laite ja poista paperitukokset aina takaluukun
kautta.
Paperitukosten poistaminen 25
Suomi