Description

顯示器出現印表機校正失敗的訊息
原因: 放入進紙匣中的紙張類型錯誤（例如，彩色紙張、有文字的紙張或再
生紙）。
解決方案: 在進紙匣中載入未使用過的 Letter 或 A4 普通白紙，然後再試著
校正一次。
如果校正仍然失敗，則列印頭組件上的感應器可能有問題。與 HP 支援中心
聯絡。請連線至
www.hp.com/support。如果出現提示，選擇您的國家／地
區，然後按一下「聯絡 HP」以取得技術支援的資訊。
如需詳細資訊，請參閱：
位於第 87 页的「
校正印表機」
顯示器出現夾紙或列印頭零件卡住的訊息
原因: HP Photosmart 夾紙。
解決方案: 清除夾紙，並遵循顯示器或電腦螢幕上的提示繼續。
如需詳細資訊，請參閱：
位於第 97 页的「
清除卡紙」
原因: 印字頭組件阻塞。
解決方案: HP Photosmart 內部可能有一些包裝材料。關閉 HP Photosmart
電源，並打開墨水匣門。移除任何擋住列印頭組件的物件（包括任何包裝的
材料），然後重新開啟 HP Photosmart。請遵循顯示器或電腦螢幕上的提示
繼續。
軟體安裝疑難排解
使用本節可解決所有在安裝 HP Photosmart 硬體時可能遇到的問題。
本節包含下列主題：
•
將光碟插入電腦的光碟機時，沒有反應
•
出現「最低系統檢查」畫面
•
紅色 X 出現在 USB 連接提示中
•
出現訊息，指出發生未知的錯誤
•
未出現註冊畫面
•
解除安裝和重新安裝軟體
•
遺失 HP Photosmart 軟體
將光碟插入電腦的光碟機時，沒有反應
原因: 無法自動執行安裝。
第 12 章
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疑難排解
疑難排解