Description

原因: HP Photosmart 缺紙。
解決方案: 將紙張放入進紙匣。
如需詳細資訊，請參閱：
位於第 39 页的「
放入紙張」
原因: 列印頭零件卡住。
解決方案: 關閉 HP Photosmart 電源，並打開墨水匣門。移除任何阻塞列印
頭組件的物件（包括任何包裝的材料），然後重新開啟 HP Photosmart。
原因: 電腦與 HP Photosmart 無法進行通訊。
解決方案: 如果 HP Photosmart 未與電腦正確連線，則會發生通訊錯誤。確
定 USB 纜線已連接至 HP Photosmart 和電腦上，如下所示。
如果連接正常，而在您傳送列印工作至 HP Photosmart 後，經過數分鐘都未
進行列印，請檢查 HP Photosmart 的狀態。在 HP Photosmart 軟體中，按一
下 「狀態」。
如需詳細資訊，請參閱：
位於第 95 页的「
透過 USB 連線時的通訊問題」
原因: HP Photosmart 已關閉。
解決方案: 檢視 HP Photosmart 上方的開啟按鈕。如果該燈號沒有亮起，則
表示 HP Photosmart 已關閉。確定 HP Photosmart 電源線已牢固連接並插到
電源插座上。按下開啟按鈕以開啟 HP Photosmart。
原因: HP Photosmart 發生錯誤。
解決方案: 關閉 HP Photosmart，然後拔掉電源線。插回電源線，然後按開
啟按鈕以開啟 HP Photosmart。
第 12 章
118
疑難排解
疑難排解