Description

解決方案: 安裝 HP Photosmart 隨附的 HP Photosmart 軟體。如果已安
裝，請重新啟動電腦。
若要安裝 HP Photosmart 軟體
1. 將 HP Photosmart 光碟插入電腦的光碟機，然後啟動安裝程式。
2. 提示時，請按一下「安裝更多軟體」以安裝 HP Photosmart 軟體。
3. 請遵循螢幕指示，以及 HP Photosmart 隨附之《安裝指南》中提供的指
示。
原因: HP Photosmart 已關閉。
解決方案: 開啟 HP Photosmart。
原因: 電腦已關閉。
解決方案: 開啟電腦。
原因: HP Photosmart 未正確連接至電腦。
解決方案: 如果 HP Photosmart 是透過 USB 纜線直接連接到電腦，請檢查
從 HP Photosmart 到電腦的實際連線。確認 USB 纜線已牢固插入
HP Photosmart 背面的 USB 連接埠。確認 USB 纜線的另一端已插入電腦
的 USB 連接埠。在正確連接纜線後，關閉 HP Photosmart，然後再重新開
機。
如果 HP Photosmart 已連線至網路，請檢查實際網路連線，並確定網路已正
常運作。確認網路連線後，請重新執行任務。
如需詳細資訊，請參閱：
• 位於第 95 页的「
透過 USB 連線時的通訊問題」
• 位於第 107 页的「
有線網路設定疑難排解」
沒有可用的記憶卡或儲存裝置
原因: 如果顯示器上出現此訊息，表示有其他使用者正透過網路存取記憶卡
或儲存裝置。其他嘗試使用相同記憶裝置的使用者可能會看到讀取／寫入錯
誤訊息。記憶裝置可能不會出現在共享網路磁碟機清單中。此外，如果
HP Photosmart 是使用 USB 纜線連接至電腦，而電腦正在存取記憶卡或儲存
裝置，而導致 HP Photosmart 無法存取。
解決方案: 請等待其他使用者結束使用此記憶卡或儲存裝置。
無法列印所連接 PictBridge 數位相機中的相片
原因: 數位相機不處於 PictBridge 模式。
第 12 章
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疑難排解
疑難排解