Description

韌體版本不相符
原因: HP Photosmart 韌體的修訂版本號碼與軟體不相符。
解決方案: 若要尋找支援及保固資訊，請至 HP 網站，網址為
www.hp.com/
support。如果出現提示，選擇您的國家／地區，然後按一下「聯絡 HP」以
取得技術支援的資訊。
機件錯誤
原因: HP Photosmart 卡紙。
解決方案: 清除卡紙。
如需詳細資訊，請參閱：
位於第 97 页的「
清除卡紙」
原因: 列印頭組件阻塞或卡住。
解決方案: 關閉 HP Photosmart 電源，並打開墨水匣門。移除任何阻塞列印
頭組件的物件（包括任何包裝的材料），然後重新開啟 HP Photosmart。
相片匣問題
原因: 相片匣內沒有足夠的紙張。
解決方案: 如果相片匣已無紙，或只剩下幾張，請在相片匣中放入更多紙
張。如果相片匣中有紙張，請取出紙張，在平面上輕敲紙疊將邊緣對齊，再
將紙張重新放入相片匣。遵循顯示器或電腦螢幕上的提示繼續您的列印工作。
原因: 紙張進紙不正確，或沒有正確放入。
解決方案: 確定已將相紙正確放入相片匣內。
原因: 相片匣中可能放入太多紙張。
解決方案: 請勿在相片匣中放入過多紙張；同時確保整疊紙張都置入相片匣
內，高度不超過紙張寬度導板的上緣。
原因: 兩張或多張紙可能黏在一起。
解決方案: 從相片匣中取出紙張，翻動整疊紙，讓紙張不會黏在一起。將紙
張重新放入相片匣，然後嘗試再印一次。
原因: 相紙可能會捲曲。
解決方案: 如果相紙捲曲，請將相紙放入塑膠袋中，以捲曲的相反方向輕輕
彎曲紙張直到它變平。如果問題仍然存在，請使用沒有捲曲的相紙。
第 12 章
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疑難排解
疑難排解