Description

• 檢查 HP Photosmart 與電腦的連線。確認 USB 纜線已牢固插入
HP Photosmart 背面的 USB 連接埠。確保 USB 纜線的另一端插入電腦的
USB 埠。在正確連接纜線後，關閉 HP Photosmart，然後再次開啟。
• 如果透過 USB 集線器連接 HP Photosmart，請確定集線器已開啟。如果集線
器已開啟，請嘗試直接連接電腦。
•
檢查其他印表機或掃描器。您可能需要中斷與電腦連接的較舊產品。
• 嘗試將 USB 纜線連接到電腦上的另一個 USB 連接埠。在檢查連線後，請試
著重新啟動電腦。關閉 HP Photosmart，然後重新開啟。
• 如有需要，請移除與 HP Photosmart 一起安裝的軟體，然後再重新安裝。
如需詳細資訊，請參閱：
• 位於第 104 页的「
解除安裝和重新安裝軟體」
• 位於第 11 页的「
尋找更多資訊」
墨水匣與列印頭的資訊
下列秘訣可以確保 HP 墨水匣維持一定的列印品質。
•
請在墨水匣包裝上所印的安裝期限之前安裝墨水匣。
•
將所有墨水匣保存在原始包裝中，直到需要時才拿出。
• 按裝置上的開啟按鈕關閉 HP Photosmart。請勿以關閉電源延長線或從
HP Photosmart 拔出電源線的方式來關閉裝置。如果您沒有正確地關閉
HP Photosmart，列印頭零件可能沒有回到正確位置。
• 在室溫（攝氏 15.6°-26.6° 或華氏 60°-78°）環境中儲存墨水匣。
• HP 建議，待您已準備好更換的墨水匣後，再將墨水匣從 HP Photosmart 取
下。
若您要運送 HP Photosmart，請確認您已按開啟按鈕，以正確關閉電源的方
式關閉裝置。同時，請確認您已安裝墨水匣。這些動作可避免墨水從列印頭
組件中漏出。
•
當您發現列印品質大幅下降時，請清潔列印頭。
第 12 章
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疑難排解
疑難排解