device help

USB-yhteyden kehotteeseen tulee punainen X-merkki
Syy: Tavallisesti näyttöön tulee vihreä merkki, joka ilmaisee, että USB-yhteyden
luominen on onnistunut. Punainen X ilmaisee, että USB-yhteyden luominen
epäonnistui.
Ratkaisu: Varmista, että HP Photosmart -laitteeseen on kytketty virta, ja yritä sitten
luoda USB-yhteys uudelleen.
USB-yhteyden luominen uudelleen:
1. Irrota HP Photosmart -virtajohto ja kytke se uudelleen.
2. Tarkista, että USB-kaapeli ja virtajohto on kytketty.
3. Luo yhteys uudelleen valitsemalla Yritä uudelleen. Jos tämä ei auta, jatka
seuraavaan vaiheeseen.
4. Varmista, että USB-kaapeli on asennettu oikein, toimimalla seuraavasti:
• Irrota USB-kaapeli ja kytke se uudelleen tai kytke USB-kaapeli toiseen USB-
porttiin.
• Älä liitä USB-kaapelia näppäimistöön.
• Varmista, että USB-kaapeli on enintään 3 metriä pitkä.
• Jos tietokoneeseen on kytketty useita USB-laitteita, muut USB-laitteet
kannattaa irrottaa asennuksen aikana.
5. Jatka asentamista ja käynnistä kehotettaessa tietokone uudelleen.
Lisätietoja:
”
Ohjelmiston poisto ja uudelleenasennus,” sivu 109
Näyttöön tulee tuntemattomasta virheestä ilmoittava viesti
Syy: Virheen syy on tuntematon.
Ratkaisu: Jatka asennusta. Jos asennuksen jatkaminen ei onnistu, keskeytä
asennus ja aloita se uudelleen. Noudata näyttöön tulevia ohjeita. Jos ohjelma
ilmoittaa virheestä, ohjelmisto pitää ehkä poistaa ja asentaa uudelleen. Pelkästään
HP Photosmart -sovellustiedostojen poistaminen tietokoneesta ei riitä. Varmista, että
Luku 12
108 Vianmääritys
Vianmääritys