device help

Tässä osassa käsitellään seuraavia aiheita:
•
Tietokone ei löydä HP Photosmart -laitetta
•
Asennuksen aikana näkyviin tulee ilmoitus siitä, että tulostinta ei löydy
Tietokone ei löydä HP Photosmart -laitetta
Syy: Kaapeleita ei ole kytketty kunnolla.
Ratkaisu: Tarkista, että seuraavat kaapelit on kytketty kunnolla:
• HP Photosmart -laitteen ja keskittimen tai reitittimen väliset kaapelit
• tietokoneen ja keskittimen tai reitittimen väliset kaapelit
• modeemikaapelit ja HP Photosmart -laitteen Internet-kaapelit (jos käytössä).
Syy: Tietokoneen lähiverkkokorttia (LAN-korttia) ei ole määritetty oikein.
Ratkaisu: Varmista, että lähiverkkokortti on oikein asennettu.
Lähiverkkokortin tarkastaminen (Windows 2000 ja XP)
1. Valitse hiiren oikealla painikkeella Oma tietokone.
2. Valitse Ominaisuudet: Järjestelmä -ikkunasta Laitteisto-välilehti.
3. Valitse Laitehallinta.
4. Varmista, että kortti näkyy Verkkosovittimet-luettelossa.
5. Tutustu kortin mukana toimitettuun käyttöoppaaseen.
Lähiverkkokortin tarkastaminen (Windows Vista)
1. Valitse Windowsin tehtäväpalkista Käynnistä, Tietokone ja valitse sitten
Ominaisuudet.
2. Valitse Laitehallinta.
3. Varmista, että kortti näkyy Verkkosovittimet-luettelossa.
4. Tutustu kortin mukana toimitettuun käyttöoppaaseen.
Syy: Tietokoneessa ei ole aktiivista verkkoyhteyttä.
Ratkaisu: Tarkista, onko verkkoyhteys aktiivinen.
Aktiivisen verkkoyhteyden tarkistaminen
▲ Tarkista kaksi Ethernet-yhteyden merkkivaloa, jotka sijaitsevat RJ-45 Ethernet -
liittimen ylä- ja alaosassa HP Photosmart -laitteen takaosassa. Valojen merkitys
on seuraava:
a. Ylävalo: Jos valo palaa yhtäjaksoisesti vihreänä, laite on liitetty verkkoon
oikein ja tiedonsiirtoyhteys on luotu. Jos ylävalo ei pala, verkkoyhteyttä ei ole.
b. Alavalo: tämä keltainen valo vilkkuu, kun laite lähettää tai vastaanottaa tietoja
verkon kautta.
Luku 12
112 Vianmääritys
Vianmääritys