device help

Jos testiraportissa on virheitä, toimi seuraavasti:
• Suorita mustekasettien automaattinen puhdistus. Lisätietoja on kohdassa
”
Tulostuspään puhdistaminen,” sivu 92.
• Jos tulosteesta puuttuu juovia, puhdista sähkökoskettimet. Lisätietoja on
kohdassa ”
Mustekasetin kosketuspintojen puhdistaminen,” sivu 93.
• Jos testiraportissa ei mainita ongelmia, tarkista muut mahdolliset virheen aiheuttajat,
kuten kuvatiedosto tai ohjelma.
HP:n Web-sivustossa osoitteessa
www.hp.com/support on lisätietoja mustekasetteihin
liittyvästä vianmäärityksestä.
Tässä osassa käsitellään seuraavia aiheita:
•
Muste valuu tai tahraa
•
Muste ei täytä tekstiä tai kuvia kokonaan
•
Tekstin reunat ovat rosoiset
•
Tuloste on vääristynyt vaakasuuntaisesti sivun alaosasta
•
Tulosteen värit sekoittuvat toisiinsa
•
Tulosteissa on vaakasuuntaisia raitoja ja juovia
•
Tulosteet ovat haalistuneita tai niiden värit ovat sameita
•
Tulosteet ovat epätarkkoja tai sotkuisia
•
Tulosteissa on pystysuuntaisia juovia
•
Tulosteet ovat vinoja
•
Laite ei ota paperia syöttölokerosta
Muste valuu tai tahraa
Syy: Paperityyppi ei sovi käytettäväksi HP Photosmart -laitteessa.
Ratkaisu: Käytä HP Premium -paperia tai mitä tahansa muuta paperia, jota voi
käyttää HP Photosmart -laitteessa.
Syy: Tulostuspää pitää puhdistaa.
Ratkaisu: Puhdista tulostuspää ja tulosta itsetestiraportti. Tarkista raportin värilliset
ruudut ongelmien varalta. Jos värillisissä ruuduissa näkyy viitteitä tulostuslaadun
ongelmista, kohdista tulostin.
Jos vika jatkuu puhdistamisen ja kohdistamisen jälkeen, ota yhteys HP:n tukeen.
Siirry osoitteeseen
www.hp.com/support
Valitse kehotettaessa maa tai alue ja napsauta sitten Yhteystiedot linkkiä. Saat
näkyviin teknisen tuen yhteystietoja.
Lisätietoja:
•”
Tulostuspään puhdistaminen,” sivu 92
•”
Itsetestiraportin tulostaminen,” sivu 85
•”
Tulostimen kohdistaminen,” sivu 91
Syy: Paperi on liian lähellä tulostuspäätä.
Tulostuslaadun vianmääritys 115
Vianmääritys