device help

tiukasti HP Photosmart -laitteeseen ja pistorasiaan. Kytke HP Photosmart -laitteen
virta painamalla Virta-painiketta.
Syy: HP Photosmart -laitteessa tapahtui virhe.
Ratkaisu: Katkaise HP Photosmart -laitteesta virta ja irrota virtajohto. Kytke
virtajohto uudelleen ja paina Virta-painiketta, jolloin HP Photosmart -laite käynnistyy.
Syy: Tulostimen ohjaimen tila on muuttunut.
Ratkaisu: Tulostimen ohjaimen tila on voinut vaihtua Ei verkossa- tai Keskeytä
tulostus -tilaan.
Tulostinajurin tilan tarkistaminen
1. Napsauta HP:n ratkaisukeskus -ohjelmassa laitteen välilehteä.
2. Valitse Asetukset.
3. Valitse Tila.
Jos tila on ei verkossa tai keskeytä tulostus, muuta tilan asetus muotoon
valmis.
Syy: Poistettu tulostustyö on edelleen tulostusjonossa.
Ratkaisu: Tulostustyö saattaa jäädä tulostusjonoon peruuttamisenkin jälkeen.
Peruutettu tulostustyö jumittaa tulostusjonon ja estää seuraavaa tulostustyötä
tulostumasta.
Avaa tietokoneessasi tulostimen kansio ja tarkista, onko peruutettu tulostustyö vielä
tulostusjonossa. Yritä poistaa työ jonosta. Jos tulostustyö pysyy jonossa, voit kokeilla
molempia seuraavia vaihtoehtoja:
• Irrota USB-kaapeli HP Photosmart -laitteesta, käynnistä tietokone uudelleen ja
kytke USB-kaapeli takaisin HP Photosmart -laitteeseen.
• Katkaise HP Photosmart -laitteen virta, käynnistä tietokone uudelleen ja
käynnistä sitten HP Photosmart -laite uudelleen.
HP Photosmart -laite tulostaa outoja merkkejä
Syy: HP Photosmart -laitteen muisti on lopussa.
Ratkaisu: Sammuta HP Photosmart -laitteen ja tietokoneen virta 60 sekunniksi ja
käynnistä virta uudelleen. Yritä tulostamista.
Syy: Asiakirja on vahingoittunut.
Ratkaisu: Tulosta toinen asiakirja samasta sovelluksesta. Jos asiakirjan
tulostaminen onnistuu, tulosta vahingoittuneen asiakirjan aiemmin tallennettu versio.
Mitään ei tapahdu, kun yritän tulostaa
Syy: HP Photosmart -laitteen virta on katkaistu.
Luku 12
124 Vianmääritys
Vianmääritys