device help

vaurioitunut. Tarkista, onko mustekasetin takuu vielä voimassa eikä sen takuukausi
ole vielä päättynyt.
• Jos takuukausi on päättynyt, hanki uusi mustekasetti.
• Jos takuukausi ei vielä ole päättynyt, ota yhteyttä HP:n tukipalveluun. Käy
osoitteessa
www.hp.com/support. Valitse tarvittaessa maa tai alue ja katso sitten
teknisen tuen tietoja valitsemalla Yhteystiedot.
Lisätietoja:
•”
Mustekasettien vaihtaminen,” sivu 88
•”
Mustekasetin kosketuspintojen puhdistaminen,” sivu 93
•”
Mustekasetin takuutiedot,” sivu 155
•”
Tulostustarvikekauppa,” sivu 97
Mustekasetti on tyhjä
Syy: Mustekasetin/mustekasettien muste on loppunut.
Ratkaisu: Vaihda tilalle uudet mustekasetit.
Lisätietoja:
”
Mustekasettien vaihtaminen,” sivu 88
Mustesyöttövirhe
Syy: Tulostuspäässä tai musteenlevitysjärjestelmässä on vika, eikä HP Photosmart
-laite voi jatkaa tulostamista.
Ratkaisu: Katkaise HP Photosmart -laitteen virta, irrota virtajohto ja odota 10
sekuntia. Liitä sitten virtajohto takaisin ja kytke laitteen virta.
Jos tämä sanoma tulee uudestaan näyttöön, kirjoita sanoman sisältämä virhekoodi
muistiin ja ota yhteyttä HP:n tukeen. Siirry osoitteeseen
www.hp.com/support
Valitse kehotettaessa maa tai alue ja napsauta sitten Yhteystiedot linkkiä. Saat
näkyviin teknisen tuen yhteystietoja.
Mustemäärävirhe
Syy: Mainittu mustekasetti poistettiin huoltotoimien suorittamisen aikana.
Ratkaisu: Vaihda mainitun mustekasetin tilalle edellinen mustekasetti
huoltotoimien suorittamisen aikana. Kun huoltotoimet on suoritettu, voit asettaa
laitteeseen uuden mustekasetin.
Lisätietoja:
”
Mustekasettien vaihtaminen,” sivu 88
Luku 12
148 Vianmääritys
Vianmääritys