Device help

12 Rozwiązywanie problemów
W tej części zawarte są następujące tematy:
•
Pomoc w rozwiązywaniu problemów
•
Rozwiązywanie problemów z instalacją sprzętu
•
Rozwiązywanie problemów z instalacją oprogramowania
•
Rozwiązywanie problemów z konfiguracją sieci przewodowej
•
Rozwiązywanie problemów z jakością drukowania
•
Rozwiązywanie problemów z drukowaniem
•
Rozwiązywanie problemów z kartą pamięci i portem USB
•
Błędy
Pomoc w rozwiązywaniu problemów
W tej części zawarte są następujące tematy:
•
Problemy z połączeniem za pośrednictwem portu USB
•
Informacje na temat kaset drukujących i głowicy drukującej
•
Informacje na temat papieru
•
Usuwanie zacięć papieru
•
Przeglądanie pliku Readme
Problemy z połączeniem za pośrednictwem portu USB
Uwaga Aby uzyskać informacje na temat problemów z komunikacją w sieci, patrz
„
Rozwiązywanie problemów z konfiguracją sieci przewodowej” na stronie 113. Aby
uzyskać informacje na temat problemów z komunikacją dotyczących karty pamięci,
aparatu zgodnego ze standardem PictBridge lub urządzenia pamięciowego, patrz
„
Rozwiązywanie problemów z kartą pamięci i portem USB” na stronie 131.
Jeśli urządzenie HP Photosmart i komputer nie komunikują się ze sobą, spróbuj wykonać
następujące czynności:
• Spójrz na wyświetlacz urządzenia HP Photosmart. Jeśli jest on pusty, a przycisk
Włącz nie świeci, urządzenie HP Photosmart jest wyłączone. Sprawdź, czy przewód
zasilający jest starannie podłączony do urządzenia HP Photosmart i włożony do
gniazda zasilania. Naciśnij przycisk Włącz, aby włączyć urządzenie HP Photosmart.
• Sprawdź kabel USB. Jeśli używasz starszego kabla, może on nie działać prawidłowo.
Spróbuj podłączyć kabel USB do innego urządzenia, aby zobaczyć czy kabel działa.
Jeśli wciąż pojawiają się problemy, konieczna może by
ć wymiana kabla USB.
Sprawdź również, czy długość kabla nie przekracza 3 metrów.
• Sprawdź połączenie między urządzeniem HP Photosmart a komputerem. Sprawdź,
czy kabel USB jest prawidłowo podłączony do portu USB z tyłu urządzenia
HP Photosmart. Upewnij się, że drugi koniec przewodu USB jest podłączony do
Rozwiązywanie problemów 99
Rozwi
ązywanie problemów