Device help

Jeśli po czyszczeniu i wyrównywaniu problem występuje nadal, skontaktuj się z
działem wsparcia HP by uzyskać pomoc. Sprawdź:
www.hp.com/support
Gdy zostanie wyświetlony monit, wybierz swój kraj/region, a następnie kliknij łącze
Kontakt z firmą HP, aby wyświetlić informacje na temat uzyskania pomocy
technicznej przez telefon.
Aby uzyskać więcej informacji, patrz:
•„
Czyszczenie głowicy drukującej” na stronie 92
•„
Drukowanie raportu z autotestu” na stronie 85
•„
Wyrównywanie pojemników” na stronie 91
Na wydrukach występują poziome smugi lub linie
Przyczyna: Papier nie jest podawany prawidłowo lub został nieprawidłowo
załadowany.
Rozwiązanie: Upewnij się, że papier został prawidłowo załadowany.
Aby uzyskać więcej informacji, patrz:
„
Ładowanie pełnowymiarowych arkuszy papieru” na stronie 42
Przyczyna: Ustawienie jakości drukowania w urządzeniu HP Photosmart ma zbyt
niską wartość.
Rozwiązanie: Załaduj wysokiej klasy papier do zasobnika wejściowego i wydrukuj
obraz przy ustawieniu najwyższej jakości drukowania, takim jak Najlepsza,
Maksymalna rozdzielczość lub Wysoka rozdzielczość. Upewnij się, że papier, na
którym drukujesz, leży płasko. Aby uzyskać najlepsze wyniki podczas drukowania
obrazów, używaj papieru fotograficznego HP Premium Plus.
Jeśli problem nie ustąpi, przy użyciu oprogramowania zainstalowanego z
urządzeniem HP Photosmart lub innej aplikacji obróć obraz o 180 stopni, aby
jasnoniebieskie, szare lub brązowe plamy na obrazie nie były drukowane u dołu
strony.
Aby uzyskać więcej informacji, patrz:
„
Informacje na temat papieru” na stronie 101
Przyczyna: Należy wyczyścić głowicę drukującą.
Rozwiązanie: Wyczyść głowicę drukującą, a następnie wydrukuj raportu z
autotestu. Sprawdź, czy nie występują problemy z kolorowymi paskami na raporcie.
Jeśli kolorowe paski są nieprawidłowe, przeprowadź wyrównywanie pojemników z
tuszem.
Jeśli po czyszczeniu i wyrównywaniu problem występuje nadal, skontaktuj się z
działem wsparcia HP by uzyskać pomoc. Sprawdź:
www.hp.com/support
Rozdział 12
120 Rozwiązywanie problemów
Rozwi
ązywanie problemów