Device Help

12 Riešenie problémov
Táto časť obsahuje nasledujúce témy:
•
Tipy na riešenie problémov
•
Riešenie problémov s inštaláciou hardvéru
•
Riešenie problémov s inštaláciou softvéru
•
Riešenie problémov s nastavením káblovej siete
•
Riešenie problémov s kvalitou tlače
•
Riešenie problémov s tlačou
•
Riešenie problémov s pamäťovou kartou a predným portom USB
•
Chyby
Tipy na riešenie problémov
Táto časť obsahuje nasledujúce témy:
•
Problémy s komunikáciou prostredníctvom pripojenia USB
•
Informácie o atramentových kazetách a tlačovej hlave
•
Informácie o papieri
•
Odstránenie zaseknutého papiera
•
Pozrite si súbor Readme
Problémy s komunikáciou prostredníctvom pripojenia USB
Poznámka Informácie o sieťových komunikačných problémoch nájdete v časti
„
Riešenie problémov s nastavením káblovej siete“ na strane 114. Informácie
o komunikačných problémoch s pamäťovou kartou, fotoaparátom s rozhraním
PictBridge alebo pamäťovým zariadením nájdete v elektronickom pomocníkovi
„
Riešenie problémov s pamäťovou kartou a predným portom USB“ na strane 132.
Ak zariadenie HP Photosmart nekomunikuje s počítačom, vyskúšajte nasledujúci postup:
• Pozrite sa na displej zariadenia HP Photosmart. Ak sa na displeji nič nezobrazuje a
tlačidlo Zapnúť nesvieti, zariadenie HP Photosmart je vypnuté. Skontrolujte, či je
napájací kábel pevne pripojený do zariadenia HP Photosmart a zapojený do zásuvky
napájania. Stlačením tlačidla Zapnúť zariadenie HP Photosmart vypnite.
• Skontrolujte kábel USB. Starší kábel nemusí správne fungovať. Funkčnosť kábla
USB vyskúšajte jeho pripojením k inému zariadeniu. Ak sa vyskytnú problémy, bude
pravdepodobne potrebné vymeniť kábel USB. Skontrolujte, či dĺžka kábla
nepresahuje 3 m.
• Skontrolujte prepojenie zariadenia HP Photosmart s počítačom. Skontrolujte, či je
kábel USB pevne pripojený do portu USB na zadnej strane zariadenia
HP Photosmart. Skontrolujte, či je druhý koniec kábla USB pripojený k portu USB
Riešenie problémov 101
Riešenie problémov