Device Help

Na displeji sa zobrazilo hlásenie, že zarovnanie tlačových hláv tlačiarne zlyhalo
Príčina: Vo vstupnom zásobníku je vložený nesprávny typ papiera (napríklad
farebný papier, papier s textom alebo určité typy recyklovaného papiera).
Riešenie: Do vstupného zásobníka vložte nepoužitý obyčajný biely papier formátu
letter alebo A4 a potom znovu vyskúšajte zarovnanie.
Ak zarovnanie znova zlyhá, môže byť poškodený snímač na jednotke tlačovej hlavy.
Kontaktujte oddelenie technickej podpory spoločnosti HP. Prejdite na stránku
www.hp.com/support. Ak sa zobrazí výzva, vyberte príslušnú krajinu alebo príslušný
región a kliknite na položku Contact HP (Kontakt na spoločnosť HP). Zobrazia sa
kontaktné informácie oddelenia technickej podpory.
Ďalšie informácie získate v časti:
„
Zarovnanie tlačiarne“ na strane 93
Na displeji sa zobrazilo hlásenie o uviaznutí papiera alebo zablokovaní jednotky
tlačovej hlavy
Príčina: V zariadení HP Photosmart sa zasekol papier.
Riešenie: Odstráňte zaseknutie papiera a potom pokračujte podľa výziev na
displeji alebo obrazovke počítača.
Ďalšie informácie získate v časti:
„
Odstránenie zaseknutého papiera“ na strane 103
Príčina: Tlačová hlava je zablokovaná.
Riešenie: Pravdepodobne sa vo vnútri zariadenia HP Photosmart nachádza baliaci
materiál. Vypnite zariadenie HP Photosmart a otvorte kryt atramentovej kazety.
Odstráňte všetky predmety blokujúce pohyb zostavy tlačovej hlavy (vrátane baliacich
materiálov) a znova zapnite zariadenie HP Photosmart. Pokračujte podľa výziev na
displeji alebo obrazovke počítača.
Riešenie problémov s inštaláciou softvéru
Túto časť použite, ak chcete vyriešiť problémy pri nastavovaní softvéru zariadenia
HP Photosmart.
Táto časť obsahuje nasledujúce témy:
•
Po vložení disku CD-ROM do jednotky CD-ROM počítača sa nič nedeje
•
Zobrazí sa okno kontroly minimálnych požiadaviek na systém
•
Po výzve na pripojenie USB sa zobrazil červený znak X
•
Zobrazila sa správa o výskyte neznámej chyby
•
Nezobrazuje sa registračná obrazovka
•
Odinštalovanie a opakovaná inštalácia softvéru
•
Chýba softvér HP Photosmart
Riešenie problémov s inštaláciou softvéru 109
Riešenie problémov