Device Help

Riešenie: Skúste získať prístup k zabudovanému webovému serveru v zariadení
HP Photosmart. Ak chcete zistiť adresu IP, vytlačte stranu s konfiguráciou siete.
Súvisiace témy
•„
Zobrazenie a tlač sieťových nastavení“ na strane 27
•„
Použitie vnoreného webového servera“ na strane 29
Počas inštalácie sa zobrazí okno Tlačiareň sa nenašla
Príčina: Zariadenie HP Photosmart nie je zapnuté.
Riešenie: Zapnite zariadenie HP Photosmart.
Príčina: Sieťové pripojenie nie je aktívne.
Riešenie: Skontrolujte, či je sieťové pripojenie aktívne.
Kontrola aktívneho sieťového pripojenia
1. Ak sú všetky pripojenia v poriadku, vypnite a znova zapnite zariadenie
HP Photosmart. Stlačením tlačidla Zapnúť na ovládacom paneli vypnite
zariadenie HP Photosmart, a jeho opätovným stlačením zariadenie znova
zapnite. Rovnako vypnite a znova zapnite napájanie smerovača alebo
rozbočovača.
2. Skontrolujte káblové prepojenie zariadenia HP Photosmart a brány, smerovača
alebo rozbočovača. Skontrolujte spoľahlivosť prepojenia.
3. Skontrolujte, či je zariadenie HP Photosmart pripojené do siete pomocou kábla
CAT-5 Ethernet.
Príčina: Káble nie sú správne pripojené.
Riešenie: Skontrolujte, či sú správne pripojené nasledujúce káble:
• káble medzi zariadením HP Photosmart a rozbočovačom alebo smerovačom,
• káble medzi rozbočovačom alebo smerovačom a vaším počítačom,
• káble pripojenia modemu a internetového pripojenia zariadenia HP Photosmart
(ak sa používajú).
Príčina: Firewall, antivírusový program alebo program proti spyware bránia
zariadeniu HP Photosmart v prístupe na počítač.
Riešenie: Odinštalujte softvér zariadenia HP Photosmart a potom reštartujte
počítač. Dočasne vypnite antivírusové a antispyvérové aplikácie a odinštalujte
a potom znova nainštalujte softvér zariadenia HP Photosmart. Po dokončení
inštalácie môžete znova zapnúť antivírusové alebo antispyvérové aplikácie. Ak sa
zobrazujú kontextové hlásenia brány firewall, musíte ich vždy prijať alebo povoliť.
Ak sa stále zobrazuje táto obrazovka, skúste odinštalovať softvér zariadenia
HP Photosmart, reštartujte počítač a pred opakovanou inštaláciou zariadenia
HP Photosmart dočasne vypnite bránu firewall. Po dokončení inštalácie môžete
znova zapnúť aplikáciu brány firewall. Ak sa stále zobrazujú kontextové hlásenia
brány firewall, musíte ich vždy prijať alebo povoliť.
Kapitola 12
116 Riešenie problémov
Riešenie problémov